Alamo
| Avenida Severo Dullius, 90010, Porto Alegre |
5 oranları
3.20/10.00 |
Alamo haritada
değerlendirme
Valter Silva (18.07.2017 15:20)
Foi tudo ótimo: atendimento, facilidades... porém, um ponto muito negativo é a localização na hora de entregar. Se colocar no GPS vai parar no aeroporto onde eles pegam e deixam as pessoas com a van. Recomendo buscar pela localiza ( Avenida dos Estados, 3852 - Aeroporto Internacional de Porto Alegre - Salgado Filho) que fica ao lado
Foi tudo ótimo: atendimento, facilidades... porém, um ponto muito negativo é a localização na hora de entregar. Se colocar no GPS vai parar no aeroporto onde eles pegam e deixam as pessoas com a van. Recomendo buscar pela localiza ( Avenida dos Estados, 3852 - Aeroporto Internacional de Porto Alegre - Salgado Filho) que fica ao lado
Luiz Stivalete (05.07.2017 00:01)
O tempo de espera no aeroporto a confusão na retirada do carro e demais contratempo não vale o que economizei frente a concorrência.
A cadeirinha sequer havia auxilio para instalar ou manual.
Fiquei 2 horas aguardando a localização do veiculo solicitado, que não estava no patio.
Sem falar que não tem atendimento prioritário para crianças de colo.
O tempo de espera no aeroporto a confusão na retirada do carro e demais contratempo não vale o que economizei frente a concorrência.
A cadeirinha sequer havia auxilio para instalar ou manual.
Fiquei 2 horas aguardando a localização do veiculo solicitado, que não estava no patio.
Sem falar que não tem atendimento prioritário para crianças de colo.
Heraldo Mendes Chupel (04.06.2017 14:46)
Essa empresa não respeita o cliente
Essa empresa não respeita o cliente
ANDRÉ FOLETTO (15.04.2017 18:33)
O veículo estava OK ... Porém cuidado ao alugar com esta empresa eles não cumprem com todas as informações apresentadas em seu site realizando cobrança indevidas... Se for reservar com eles leia o voucher atentamente pois ele não apresenta as mesmas condições que o site sugere durante a reserva.
Fomos cobrados por correntes de neve que no momento da reserva eram apresentadas com incluídas no preço para nosso local de retirada do veículo.
Enviamos um print da tela informando do erro e solicitando a devolução do valor e mesmo com a tela do site se negaram a corrigir o erro.
O veículo estava OK ... Porém cuidado ao alugar com esta empresa eles não cumprem com todas as informações apresentadas em seu site realizando cobrança indevidas... Se for reservar com eles leia o voucher atentamente pois ele não apresenta as mesmas condições que o site sugere durante a reserva.
Fomos cobrados por correntes de neve que no momento da reserva eram apresentadas com incluídas no preço para nosso local de retirada do veículo.
Enviamos um print da tela informando do erro e solicitando a devolução do valor e mesmo com a tela do site se negaram a corrigir o erro.
Peterson Graniso (10.07.2015 00:36)
O atendimento desta empresa é um lixo! Depois de enfrentar 30 minutos de espera na fila do terminal de atendimento, no aeroporto, para confirmar a reserva - que inclusive já estava paga, tive o desprazer de aguardar por mais de 1 hora no estacionamento para ser atendido somente depois de dar piti com um dos funcionários. Isso é um desrespeito tremendo com os clientes! Enquanto aguardava, fiquei sabendo de pessoas que estavam ali a mais de 2 horas aguardando!
Em muitos momentos o que se via eram funcionários se escondendo dos clientes insatisfeitos, o que evidentemente causou mais atrasos àqueles que estavam ali apenas para retirar o veículo que já tinham contratado.
Espero que a Unidas tome providências quanto a este pouco caso de seus funcionários à seus clientes. Ou que feche as portas e assuma que não tem competência para atuar no ramo de locação de veículos.
O atendimento desta empresa é um lixo! Depois de enfrentar 30 minutos de espera na fila do terminal de atendimento, no aeroporto, para confirmar a reserva - que inclusive já estava paga, tive o desprazer de aguardar por mais de 1 hora no estacionamento para ser atendido somente depois de dar piti com um dos funcionários. Isso é um desrespeito tremendo com os clientes! Enquanto aguardava, fiquei sabendo de pessoas que estavam ali a mais de 2 horas aguardando!
Em muitos momentos o que se via eram funcionários se escondendo dos clientes insatisfeitos, o que evidentemente causou mais atrasos àqueles que estavam ali apenas para retirar o veículo que já tinham contratado.
Espero que a Unidas tome providências quanto a este pouco caso de seus funcionários à seus clientes. Ou que feche as portas e assuma que não tem competência para atuar no ramo de locação de veículos.
