Nasa Laboratório - Mega Unidade Tatuapé
| Praça Pádua Dias, 30 - Tatuapé, São Paulo |
5 oranları
2.00/10.00 |
|
+55 11 2090-0500 |
|
Nasa Laboratório - Mega Unidade Tatuapé haritada
değerlendirme
Gilmara Augusto Freitas (17.11.2017 14:44)
Primeira e última vez aqui. 2 horas de espera para um exame agendado, aguardando autorização do convênio no dia de fazer o exame!!!! Porque eles não fazem pedido de autorização no dia do agendamento, ou da um prazo pra gente, antes de confirmar a consulta/ exame agendado?! Vim de outra cidade do interior para fazer!
Primeira e última vez aqui. 2 horas de espera para um exame agendado, aguardando autorização do convênio no dia de fazer o exame!!!! Porque eles não fazem pedido de autorização no dia do agendamento, ou da um prazo pra gente, antes de confirmar a consulta/ exame agendado?! Vim de outra cidade do interior para fazer!
Alex Duarte (07.11.2017 19:13)
Pior Laboratorio que eu ja fui, demora de 5 horas para fazer o exame com horario marcado, atendimento horrivel, passam muitas pessoas na frente das outras, NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS UTILIZANDO OS SERVIÇOS DESTE LUGAR. NOTA TINHA QUE SER - 10....
Pior Laboratorio que eu ja fui, demora de 5 horas para fazer o exame com horario marcado, atendimento horrivel, passam muitas pessoas na frente das outras, NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS UTILIZANDO OS SERVIÇOS DESTE LUGAR. NOTA TINHA QUE SER - 10....
Lays Fonseca (06.11.2017 15:04)
Péssimo laboratório...estou ligando a quase 1 mês para tentar marcar um exame e nunca tem agenda disponível, a única coisa que escuto é para ligar na semana seguinte, sendo que já liguei praticamente todos os dias da semana e horários alternados e a informação é sempre a mesma!! Agora eu digo o SUS consegue ter um atendimento muito mais rápido(tenho fatos reais) do que o convênio no qual me custa tão caro!!
Péssimo laboratório...estou ligando a quase 1 mês para tentar marcar um exame e nunca tem agenda disponível, a única coisa que escuto é para ligar na semana seguinte, sendo que já liguei praticamente todos os dias da semana e horários alternados e a informação é sempre a mesma!! Agora eu digo o SUS consegue ter um atendimento muito mais rápido(tenho fatos reais) do que o convênio no qual me custa tão caro!!
Sérgio Barizon (04.11.2017 16:31)
Daria NOTA ZERO se houvesse opção!!!!
Péssimo atendimento, funcionárias Priscila, Camila totalmente despreparadas, Supervisor Alexandre "trabalha" só até as 11h00 aos sabados quando o laboratório fica aberto até as 13h00min.
Fiz um exame de Polissonografia com CPAP dia 10/10/2017 com resultado para 03/11 (Já fiz diversos exames no NASA Tatuapé), desde ontem estou tentando sem sucesso buscar o resultado no site do laboratório no qual sai uma pagina em branco sem o laudo, somente com meus dados e dados do exame. Hoje 04/11 estou trabalhando na Zona Norte e contratei um serviço de motoboy para ir buscar meu resultado com a Guia de recebimento do exame, mas no ato a colaboradora Priscila negou dizendo que eram regras e que não podia fazer nada, passou então para a Camila que disse também não poder fazer nada e que o responsável pela unidade era o Alexandre e ele já tinha ido embora as 11h00 da manha, a minha ligação foi as 11h30.
Me prontifiquei a passar um e-mail autorizando a retirada, com cópia do meu documento e também só ouvi negativas da Camila e da Priscila, já o Alexandre nem consegui falar.
Até hoje eu era cliente do laboratório, percebi má vontade de todos que me atenderam, o tom de voz era de que isso não cabe a mim.
Por fim, vou perder minha consulta na segunda 06/11 as 06h30min na Portomed, porque o site não me dá o resultado, os colaboradores que lá estavam não tem autonomia e quem teria que estar la já tinha ido embora. Agora eu pergunto, se eu contratasse um motoboy que vocês oferecem e eu pagasse para entregar em casa, qual seria a diferença? Ninguem abre e-mail aos sábados na unidade Tatuapé? Se o horário de funcionamento é das 06h30 as 13h00min porque o "responsável" só trabalha até as 11h00min? A partir de hoje não faço nenhum exame nesta empresa e ainda faço propaganda negativa pela falta de respeito com o cliente.
Sérgio Barizon
Daria NOTA ZERO se houvesse opção!!!!
Péssimo atendimento, funcionárias Priscila, Camila totalmente despreparadas, Supervisor Alexandre "trabalha" só até as 11h00 aos sabados quando o laboratório fica aberto até as 13h00min.
Fiz um exame de Polissonografia com CPAP dia 10/10/2017 com resultado para 03/11 (Já fiz diversos exames no NASA Tatuapé), desde ontem estou tentando sem sucesso buscar o resultado no site do laboratório no qual sai uma pagina em branco sem o laudo, somente com meus dados e dados do exame. Hoje 04/11 estou trabalhando na Zona Norte e contratei um serviço de motoboy para ir buscar meu resultado com a Guia de recebimento do exame, mas no ato a colaboradora Priscila negou dizendo que eram regras e que não podia fazer nada, passou então para a Camila que disse também não poder fazer nada e que o responsável pela unidade era o Alexandre e ele já tinha ido embora as 11h00 da manha, a minha ligação foi as 11h30.
Me prontifiquei a passar um e-mail autorizando a retirada, com cópia do meu documento e também só ouvi negativas da Camila e da Priscila, já o Alexandre nem consegui falar.
Até hoje eu era cliente do laboratório, percebi má vontade de todos que me atenderam, o tom de voz era de que isso não cabe a mim.
Por fim, vou perder minha consulta na segunda 06/11 as 06h30min na Portomed, porque o site não me dá o resultado, os colaboradores que lá estavam não tem autonomia e quem teria que estar la já tinha ido embora. Agora eu pergunto, se eu contratasse um motoboy que vocês oferecem e eu pagasse para entregar em casa, qual seria a diferença? Ninguem abre e-mail aos sábados na unidade Tatuapé? Se o horário de funcionamento é das 06h30 as 13h00min porque o "responsável" só trabalha até as 11h00min? A partir de hoje não faço nenhum exame nesta empresa e ainda faço propaganda negativa pela falta de respeito com o cliente.
Sérgio Barizon
Edilaine Jesus Do Carmo (24.10.2017 14:08)
Péssimocheguei aqui e estou aqui era 07:27 e agora é 8:33 com um exame que faria as 08:15 até agora não fui chamada a atendente disse vc tem esperar péssimo e quando eu for atendida vou diretamente na gerente conversar pois até agora tbem não está.ainda continuou aqui 09:06 vou editar até ser atendida fui atendida agora 09:07 detalhe agora vou fazer os exames
Péssimocheguei aqui e estou aqui era 07:27 e agora é 8:33 com um exame que faria as 08:15 até agora não fui chamada a atendente disse vc tem esperar péssimo e quando eu for atendida vou diretamente na gerente conversar pois até agora tbem não está.ainda continuou aqui 09:06 vou editar até ser atendida fui atendida agora 09:07 detalhe agora vou fazer os exames
