Sena Madureira Hospital Veterinário
| Rua Sena Madureira, 989 - Vila Mariana, São Paulo |
5 oranları
4.00/10.00 |
|
+55 11 5572-8778 |
|
Sena Madureira Hospital Veterinário haritada
değerlendirme
Ane Magi (02.11.2017 16:16)
Já passei em consulta no local e fui bem atendida pela M.V.
A segunda vez me chateou bastante, desta vez pelo telefone, com a recepcionista.
A primeira foi atenciosa, porém a segunda desligou o telefone antes de finalizar a conversa. Entendo que tenha situações que seja complicado ajudar, mas o esclarecer de um forma profissional é o esperado.
Já passei em consulta no local e fui bem atendida pela M.V.
A segunda vez me chateou bastante, desta vez pelo telefone, com a recepcionista.
A primeira foi atenciosa, porém a segunda desligou o telefone antes de finalizar a conversa. Entendo que tenha situações que seja complicado ajudar, mas o esclarecer de um forma profissional é o esperado.
Andréa Sampaio Lopes (30.10.2017 02:55)
Não façam tomografia aqui. Equipamento sucateado!
Em Agosto levei minha york para um atendimento de emergência. Fizeram um ultrassom e constataram um tumor no fígado e me recomendaram fazer uma tomografia o mais rápido possível para o processo cirúrgico. Assim marcaram as pressas a tomo já para o dia seguinte e assim foi feito. Até aí eu estava achando o atendimento excelente, por ser bem rápido. Mas quando me avisaram ser um caso muito difícil, com poucas chances de sobreviver a cirurgia, optei por não operar lá, e sim procurar o melhor oncologista de São Paulo.
Nesse meio tempo, minha york teve uma crise renal e acabou quase morrendo disso. Felizmente sobreviveu e, após meses de tratamento para estabilizar, voltei a focar no tumor.
Porém para minha surpresa o oncologista me informou que terei que refazer a tomografia para a cirurgia, pois as imagens da que fiz no Hospital Sena Madureira são péssimas, impossíveis para planejar uma cirurgia dessa complexidade. O risco de surpresas são ENORMES.
Fiquei sabendo que a máquina deles tem mais de 30 anos e me pergunto como um hospital veterinário que para mim era referência, usa equipamentos tão ultrapassados.
Resumindo, minha york terá que fazer uma nova tomografia e o nefrologista dela me avisou que há riscos, pois fora a anestesia, o contraste que é feito pode causar uma nova crise nos rins. E para minimizar ainda terei que deixar ela internada tomando soro na veia por 24h.
Ou seja, além de ter jogado dinheiro fora e ter anestesiado minha cachorrinha pra nada, agora que ela desenvolveu o problema nos rins, corre riscos ainda maiores. Se eu tivesse feito a tomografia certa naquela época que ela ainda tinha os rins bons, não estaria nessa agonia agora. Se algo acontecer com minha york na tomo de amanhã, vou processá-los. Será que eles estavam contando que minha cachorrinha morresse antes de eu descobrir que não daria para usar a tomografia deles? Ou que ela morresse na cirurgia no hospital deles, que usariam uma tomo ruim que certamente traria muitas surpresas na cirurgia?
Não sei, só sei que não deviam sujeitar a vida dos peludos a uma máquina que não serve pra nada.
Não façam tomografia aqui. Equipamento sucateado!
Em Agosto levei minha york para um atendimento de emergência. Fizeram um ultrassom e constataram um tumor no fígado e me recomendaram fazer uma tomografia o mais rápido possível para o processo cirúrgico. Assim marcaram as pressas a tomo já para o dia seguinte e assim foi feito. Até aí eu estava achando o atendimento excelente, por ser bem rápido. Mas quando me avisaram ser um caso muito difícil, com poucas chances de sobreviver a cirurgia, optei por não operar lá, e sim procurar o melhor oncologista de São Paulo.
Nesse meio tempo, minha york teve uma crise renal e acabou quase morrendo disso. Felizmente sobreviveu e, após meses de tratamento para estabilizar, voltei a focar no tumor.
Porém para minha surpresa o oncologista me informou que terei que refazer a tomografia para a cirurgia, pois as imagens da que fiz no Hospital Sena Madureira são péssimas, impossíveis para planejar uma cirurgia dessa complexidade. O risco de surpresas são ENORMES.
Fiquei sabendo que a máquina deles tem mais de 30 anos e me pergunto como um hospital veterinário que para mim era referência, usa equipamentos tão ultrapassados.
Resumindo, minha york terá que fazer uma nova tomografia e o nefrologista dela me avisou que há riscos, pois fora a anestesia, o contraste que é feito pode causar uma nova crise nos rins. E para minimizar ainda terei que deixar ela internada tomando soro na veia por 24h.
Ou seja, além de ter jogado dinheiro fora e ter anestesiado minha cachorrinha pra nada, agora que ela desenvolveu o problema nos rins, corre riscos ainda maiores. Se eu tivesse feito a tomografia certa naquela época que ela ainda tinha os rins bons, não estaria nessa agonia agora. Se algo acontecer com minha york na tomo de amanhã, vou processá-los. Será que eles estavam contando que minha cachorrinha morresse antes de eu descobrir que não daria para usar a tomografia deles? Ou que ela morresse na cirurgia no hospital deles, que usariam uma tomo ruim que certamente traria muitas surpresas na cirurgia?
Não sei, só sei que não deviam sujeitar a vida dos peludos a uma máquina que não serve pra nada.
Teresa Cristina Santiago (10.10.2017 14:25)
FUJAM, concordo com todos os comentários negativos a respeito deste local, cheguei com a minha cachorrinha já em óbito, mas eu não tinha me dado conta tamanho o meu desespero, a despreparada e mercenária da Vet perguntou se eu queria ressuscitarão, eu na minha ignorância, pois ela já estava morta, disse que sim, 5 min de atendimento, 590,00,
Procurem outro local existe ótimos Hospitais na mesma região 24 horas, não recomendo e ainda oriento todos os amigos para não levar lá
FUJAM, concordo com todos os comentários negativos a respeito deste local, cheguei com a minha cachorrinha já em óbito, mas eu não tinha me dado conta tamanho o meu desespero, a despreparada e mercenária da Vet perguntou se eu queria ressuscitarão, eu na minha ignorância, pois ela já estava morta, disse que sim, 5 min de atendimento, 590,00,
Procurem outro local existe ótimos Hospitais na mesma região 24 horas, não recomendo e ainda oriento todos os amigos para não levar lá
Luciana Zanetini (06.10.2017 17:46)
PÉSSIMO, SÓ PENSAM EM DINHEIRO. A experiência em geral que proporcionam só desespera mais o cliente. São totalmente despreparados, desinformados, e de tanto pensarem em dinheiro, a gente realmente acha que ta sendo enganado a cada segundo. Minha cachorra ficou internada e veio a óbito. Ela já estava bem debilitada, e talvez viria a óbito mesmo, mas só fiquei tranquila pq tinha um veterinário de confiança me dando assistência de longe. infelizmente não tive tempo de pesquisar um hospital bom, fui no que estava mais perto de casa e acabei me decepcionando.
Fizeram cobranças indevidas e eu ficava o tempo todo conferindo tudo. Tive que pedir reembolso e fazer varias reclamações durante o processo de internação.
A Clinica precisa se atentar que hoje em dias os cliente tem as informações na mão, elas descobrem rapidamente quando podem estar sendo enganadas!
PÉSSIMO, SÓ PENSAM EM DINHEIRO. A experiência em geral que proporcionam só desespera mais o cliente. São totalmente despreparados, desinformados, e de tanto pensarem em dinheiro, a gente realmente acha que ta sendo enganado a cada segundo. Minha cachorra ficou internada e veio a óbito. Ela já estava bem debilitada, e talvez viria a óbito mesmo, mas só fiquei tranquila pq tinha um veterinário de confiança me dando assistência de longe. infelizmente não tive tempo de pesquisar um hospital bom, fui no que estava mais perto de casa e acabei me decepcionando.
Fizeram cobranças indevidas e eu ficava o tempo todo conferindo tudo. Tive que pedir reembolso e fazer varias reclamações durante o processo de internação.
A Clinica precisa se atentar que hoje em dias os cliente tem as informações na mão, elas descobrem rapidamente quando podem estar sendo enganadas!
Antonio Campos (26.09.2017 15:43)
Amazing service and care!
Amazing service and care!
