Hotel Alcalá del Río

Oziel Trujillo Rodríguez (15.10.2017 05:07)
Todo bien. Sólo mejoraría el restaurant que tiene poca variedad.

Anieri Torres (25.08.2017 02:40)
Aunque es un hotel modesto, cuenta con todas las comodidades, incluso mejor que muchos en su estilo, la atención en recepción y en el restaurante es cálida y amable. Habitaciones sencillas pero con todos sus detalles. Recomendable 100%

PAULO SERGIO PEREIRA DIAS (25.07.2017 02:35)
Gostariamos de agradecer a todos os funcionários pela recepção e hospedagem no Hotel, durante o período de 12 a 19JUL2017, em especial a senhorita Natália pela forma gentil e fidalga que recebeu-nos. Paulo Dias e Dione Dias.

Rafael Carvalho (20.03.2017 20:25)
O hotel tem boa estrutura, porém muito mal administrado!
O atendimento é péssimo;
Não tem um responsável no local e não consguem contato;
Os funcionários não tem autonomia para resolução dos problemas e não demontram interesse em resolver;
Tivemos problemas com:
falta de energia - sem elevador; sem ar condicionado; sem luz; sem banho quente;
Água aberta no frigobar;

michele lisboa (15.03.2017 23:43)
Avisei q meu checkin seria durante a madrugada. Quando cheguei, não tinha energia no hotel (o quarteirão inteiro estava sem luz, porém se eu tivesse sido avisada em tempo, teria procurado outro hotel). Não havia luz de emergência no hotel. Tive que subir 5 andares de escadas carregando as malas. Não pude tomar banho nem carregar o celular. No dia seguinte, fui na recepção para falar com o responsável (Sr. Gonçalo) mas ele não apareceu. As funcionárias Dorangel e Marylane não conseguiram entrar em contato com ele. Não havia ninguém responsável para conversar. Fiquei muito aborrecida pois achei um absurdo um hotel sem luz, sem elevador, sem gerente pra poder fazer reclamação ou pedir um desconto/abatimento. Além disso, o quarto e banheiro estavam cheio de formigas. Um dos piores hotéis que já me hospedei.

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