Sport hotel

Jana Pribylova (13.08.2017 18:25)
Sport Hotel Prahadoesn´t exist anymore. Now it is a cheap hostel with very poor service and incompetent employees. They are still using several names, including the name of Sport Hotel Praha or Hotel Císařka and the web sites (with nice photos), but it is deceptive advertising.
We got keys, checked in, paid for the room and when we returned at 2AM, we learned that in our room there are sleeping four young men, who didn´t care that there was our baggage. Our room was sold twice. The night receptionist was communicating only via phone, so at first we thought that he was not there at the place. And he was incapable to find any solution for more than thirty minutes. I had to call him back several times, I guess he was falling asleep in between the calls (and not calling the manager, as he was saying). We have had already taxi waiting for us, when he finally found keys from one free room, so we left. The manager was very rude and arrogant the next day, refusing to give our money back and threatening that if we wouldn´t return the keys back in time, they will charge us another night stay. It was the same manager, who made the mistake the previous day, still refusing to even apologise.
The place itself was very noisy, even in 2:30 AM there were people playing table tennis and partying on the porch.
I strongly do not recommend this HOSTEL, if you want to get some sleep or even to enjoy your stay in Prague.

Sport Hotel Praha jako takový již neexistuje, nyní je to pouze hostel s velmi slabými službami a neschopnými zaměstnanci. Stále používají několik jmen pro místo, jako například Sport Hotel Praha nebo Hotel Císařka, včetně webových stránky s hezkými fotografiemi, to vše je ale jen klamavá reklama. Provozní mi řekl, že Hotel Císařka je nyní pouze název firmy, který nemá nic společného s reálným provozem.
Dostali jsme klíče, zaplatili předem za noc, uložili si v pokoji naše věci, a když jsme se v 2 hodiny v noci vrátili, v pokoji spali čtyři mladí muži, kterým vůbec nevadilo, že se ubytovali v pokoji s našimi zavazadly. Náš pokoj tak byl prodán dvakrát. Noční recepční komunikoval pouze po telefonu, dlouho to vypadalo, že není ani fyzicky přítomen na místě. Byl neschopný vymyslet nějaké řešení, sama jsem mu musela volat zpět několikrát. Zřejmě mezi jednotlivými hovory usínal, místo aby doopravdy volal provoznímu, jak nám tvrdil. Když tato neschopnost trvala půl hodiny, objednali jsme si taxi, když se objevil s klíči od volného pokoje. Již jsme tam nechtěli zůstávat a odjeli jsme. Provozní, který předchozího dne udělal chybu v systému/vydal špatné klíče, byl ráno nehorázně hrubý a arogantní. Neomluvil se, odmítl nám vrátit peníze a ještě nám vyhrožoval, že pokud nestihneme vrátit klíče od pokoje včas, naúčtuje nám další noc a bude ji vymáhat.
Místo samotné je velmi hlučné, i ve dvě v noci hráli lidé na chodbách stolní tenis a popíjeli.
Opravdu nedoporučuji tento HOSTEL, pokud se chcete vyspat nebo si dokonce užít pobyt v Praze.

Tomáš Vinský (21.06.2017 20:47)
Jednim slovem, katastrofa. Stare vybaveni a vsudypritomna spina, vrzajici postel, nefunkcni sprcha a spoustu dalsich nedostatku, ktere kdybych rozepisoval, tak to vyda na knizku.
Personal neumi ani slovo anglicky, jinak je ale celkem ochotny.
Snidane take nic moc, co se nesni v pondeli, dostanete druhy den. Paklize mate stesti a personal nezaspi a ma dobrou naladu, dostanete michane vajicka, u kterych se kuchar nezabyva, zda tam jsou skorapky. Jidla jsou zde hodne omezena, vesmes jen rizky na mnoho zpusobu.
Abych jen nehanil, jidlo z jidelniho listku je dobre a porce velmi velmi slusne za ceny, ktere jsou na hlavni mesto standard.
Nekdo jiste oceni tenisove kurty primo u budovy.
Shrnul bych to tak, ze na tenis a rizek ano, jinak des a bida.

Jan Nenutil (30.05.2017 09:16)
des a hruza, ubytovani jak za druhe svetove!

Vassili le Moigne (16.12.2015 17:00)
Well, let's put it this way, it is pretty horrible. The restaurant is known for not paying its employees and there are legal actions taken against it if you believe the posts on the wall of the neighborhood. If you go play tennis there, it is ok, anything else, well, at your own risks. This is unfortunate as the restaurant employees were nice and doing their best.

Rafał Kozik (18.09.2012 21:00)
I'm really disappointed with the service - I called Hotel Sport and I booked a room in a Hostel for 700Kč, but when we arrived we learned that there is no room in the Hostel and we were forced to pay 1400Kč for a room in a Hotel (a dark room with small windows just below ceiling...). Lady at the reception was unhelpful and impolite.

Yorumunuzu ekleyin