Europcar France
| 226 Avenue de Lens, Béthune |
5 oranları
8.00/10.00 |
|
+33 3 21 57 59 53 |
|
Europcar France haritada
değerlendirme
David Bailleul (18.08.2017 21:31)
Très bonne agence. Le responsable est à l'écoute du client et toujours avec le sourire.
Je loue des monospaces pour les vancances et autres voitures pour de court séjour, les véhicules sont toujours ressents.
Très bonne agence. Le responsable est à l'écoute du client et toujours avec le sourire.
Je loue des monospaces pour les vancances et autres voitures pour de court séjour, les véhicules sont toujours ressents.
cedric tonnoir (19.07.2017 16:59)
Interlocuteur très compétent et agréable
Interlocuteur très compétent et agréable
Catherine Quay (20.05.2017 14:46)
Toujours à l'écoute et très arrangeant sur les horaires
Toujours à l'écoute et très arrangeant sur les horaires
Emmanuelle Ponchel (09.05.2017 14:05)
Je me suis rendue début avril à l'agence Europcar de Béthune où j'expliquai à mon interlocuteur que je voulais des renseignements relatifs à la réservation d'un véhicule. J'ai bien précisé qu'il s'agissait d'emmener 6 ADULTES dans un véhicule SPACIEUX afin de leur faire
découvrir la région. Le jour du retrait, on nous a présenté un x trail Nissan prévu selon le responsable de l'agence pour 6 voir 7 personnes.
Nous avons refusé de prendre possession de ce véhicule car pour nous il est prévu pou 4 adultes et 2 ou 3 jeunes enfants placés dans le coffre où une banquette fait office de siège. Avant de refuser le véhicule, j'ai moi même essayé de m'installer dans le coffre et j' affirme que 2 adultes ne peuvent y prendre place. Nous avons dit au responsable de l'agence qu'il n'avait aucunement compris notre besoin lors de la réservation
A cela , il nous a répondu qu'europcar n'était pas en faute car c'est bien un véhicule pour 6 personnes et que si on était mécontent,
il fallait se plaindre au constructeur NISSAN !!!!! Tout cela va tout de même nous coûter 50 €.
Je me suis rendue début avril à l'agence Europcar de Béthune où j'expliquai à mon interlocuteur que je voulais des renseignements relatifs à la réservation d'un véhicule. J'ai bien précisé qu'il s'agissait d'emmener 6 ADULTES dans un véhicule SPACIEUX afin de leur faire
découvrir la région. Le jour du retrait, on nous a présenté un x trail Nissan prévu selon le responsable de l'agence pour 6 voir 7 personnes.
Nous avons refusé de prendre possession de ce véhicule car pour nous il est prévu pou 4 adultes et 2 ou 3 jeunes enfants placés dans le coffre où une banquette fait office de siège. Avant de refuser le véhicule, j'ai moi même essayé de m'installer dans le coffre et j' affirme que 2 adultes ne peuvent y prendre place. Nous avons dit au responsable de l'agence qu'il n'avait aucunement compris notre besoin lors de la réservation
A cela , il nous a répondu qu'europcar n'était pas en faute car c'est bien un véhicule pour 6 personnes et que si on était mécontent,
il fallait se plaindre au constructeur NISSAN !!!!! Tout cela va tout de même nous coûter 50 €.
Brahim Ait Brahim (15.02.2017 16:31)
Très bonne accueil.
Très bonne accueil.
