Résid' Spa -Loire & sèvre
| 14 Avenue François Peltier, Rezé |
5 oranları
6.00/10.00 |
|
+33 2 28 09 27 30 |
|
Résid' Spa -Loire & sèvre haritada
değerlendirme
Farah DEMIERE (08.11.2017 12:30)
LAMENTABLE
Quoi dire du comportement de la gérante? A l'accueil elle était super froide et limite désagréable.
Elle nous a indiqué à l’accueil que les serviettes, peignoir et mules sont fournis, une fois dans la chambre (très jolie et propre) mon mari s'est rendu compte qu'il a oublié ses claquettes, du coup je cherchais les mules, mais rien je ne les trouvais pas. Une heure après on s'est dirigé vers la piscine ambiance chaleureuse et sympa, la gérante arrive pour gâcher le moment de détente pour faire le ménage et n'était pas du tout discrète car elle tirait l'eau avec la raclette, j'ai du coup profiter pour demander les mules, elle me répond en me prenant de haut qu'elle ne les fournissait pas systématiquement!!!!!! Après la piscine, on est retourné à la chambre pour prendre une bonne douche chaude, eh bah non y'avait pas d'eau chaude, j'ai appelé donc l’accueil, 10min plus tard elle arrive toujours avec la même arrogance et me dit que ça nous arrive jamais (sans s'excuser) et que c'est peut-être à cause du couple qui ont été avant nous et qui sont restés 6 jours! Et ALORS ils payent pour une prestation ils ont droit et étant un organisme professionnel tout le monde doit avoir l'eau chaude pas besoin des excuses débiles, après je lui ai fait comprendre que je vais les noter sur internet et que je n’hésiterai pas à dire ce que je pense vraiment en étant une personne très honnête! Là bizarrement elle s'est excusée et nous a offert le petit-déj ce qui est sympa bien-sûr!
Le lendemain, à 10h45 on attendait le petit-déj qui devrait être servi normalement d'après elle à 10h30 et on devrait quitter la chambre à 11h30, j'ai appelé plusieurs fois l'accueil, 10 min plus tard une autre personne nous ramène le repas et me dit qu'elle a su par rapport au problème d'eau et me regarde et me dit "ça doit-être à cause de vos longs cheveux madame"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NON MAIS J'HALLUCINE, comment elle s'est permise de me faire une remarque sur mon physique, que mes cheveux soient longs ou pas CE N'EST PAS DE SON AFFAIRE fournissez correctement la prestation, 105€ pour une nuit c'est la MOINDRE DES CHOSES!!!!!!!!!!!!!!!!!
Conseil pour le propriétaire: formez votre personnel!
Résumé: TRÈS DÉÇUES ET JE NE VOUS RECOMMANDE PAS DU TOUT CET ETABLISSEMENT AVEC UN PERSONNEL INCOMPÉTENT ET PAS PROFESSIONNEL DU TOUT!
LAMENTABLE
Quoi dire du comportement de la gérante? A l'accueil elle était super froide et limite désagréable.
Elle nous a indiqué à l’accueil que les serviettes, peignoir et mules sont fournis, une fois dans la chambre (très jolie et propre) mon mari s'est rendu compte qu'il a oublié ses claquettes, du coup je cherchais les mules, mais rien je ne les trouvais pas. Une heure après on s'est dirigé vers la piscine ambiance chaleureuse et sympa, la gérante arrive pour gâcher le moment de détente pour faire le ménage et n'était pas du tout discrète car elle tirait l'eau avec la raclette, j'ai du coup profiter pour demander les mules, elle me répond en me prenant de haut qu'elle ne les fournissait pas systématiquement!!!!!! Après la piscine, on est retourné à la chambre pour prendre une bonne douche chaude, eh bah non y'avait pas d'eau chaude, j'ai appelé donc l’accueil, 10min plus tard elle arrive toujours avec la même arrogance et me dit que ça nous arrive jamais (sans s'excuser) et que c'est peut-être à cause du couple qui ont été avant nous et qui sont restés 6 jours! Et ALORS ils payent pour une prestation ils ont droit et étant un organisme professionnel tout le monde doit avoir l'eau chaude pas besoin des excuses débiles, après je lui ai fait comprendre que je vais les noter sur internet et que je n’hésiterai pas à dire ce que je pense vraiment en étant une personne très honnête! Là bizarrement elle s'est excusée et nous a offert le petit-déj ce qui est sympa bien-sûr!
Le lendemain, à 10h45 on attendait le petit-déj qui devrait être servi normalement d'après elle à 10h30 et on devrait quitter la chambre à 11h30, j'ai appelé plusieurs fois l'accueil, 10 min plus tard une autre personne nous ramène le repas et me dit qu'elle a su par rapport au problème d'eau et me regarde et me dit "ça doit-être à cause de vos longs cheveux madame"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NON MAIS J'HALLUCINE, comment elle s'est permise de me faire une remarque sur mon physique, que mes cheveux soient longs ou pas CE N'EST PAS DE SON AFFAIRE fournissez correctement la prestation, 105€ pour une nuit c'est la MOINDRE DES CHOSES!!!!!!!!!!!!!!!!!
Conseil pour le propriétaire: formez votre personnel!
Résumé: TRÈS DÉÇUES ET JE NE VOUS RECOMMANDE PAS DU TOUT CET ETABLISSEMENT AVEC UN PERSONNEL INCOMPÉTENT ET PAS PROFESSIONNEL DU TOUT!
Mathilde Fresnel (04.10.2017 00:42)
Comfortable, propre et environnement calme et bucolique. Piscine, salle de gym, sauna et massage pour un prix raisonnable. Le personnel est charmant.
Comfortable, propre et environnement calme et bucolique. Piscine, salle de gym, sauna et massage pour un prix raisonnable. Le personnel est charmant.
Pro Krementchousky (17.08.2017 15:16)
Calme et spacieux. Personnel à l'écoute. Proche du tram. Belle promenade en bords de Sèvres.
Calme et spacieux. Personnel à l'écoute. Proche du tram. Belle promenade en bords de Sèvres.
Dave Chudley (02.07.2017 14:04)
So, the food is beyond terrible, microwave meals! (not exaggerating) And out of six, five turned up cold/partly frozen.
Also cut my foot on a water vent on the floor of the swimming pool, simply got a "sorry, that way is A&E". 3 stitches!
No hot water on first day so we all had cold showers. Nobody to report to and the boiler was in a locked cupboard.
Uncomfortable, beds and only one sofa (between six people) which was (and I'm not even kidding) the most uncomfortable sofa I have ever sat on.
All in all, I wouldn't ever go back or recommend this place to somebody I disliked.
Yeah, that bad.
So, the food is beyond terrible, microwave meals! (not exaggerating) And out of six, five turned up cold/partly frozen.
Also cut my foot on a water vent on the floor of the swimming pool, simply got a "sorry, that way is A&E". 3 stitches!
No hot water on first day so we all had cold showers. Nobody to report to and the boiler was in a locked cupboard.
Uncomfortable, beds and only one sofa (between six people) which was (and I'm not even kidding) the most uncomfortable sofa I have ever sat on.
All in all, I wouldn't ever go back or recommend this place to somebody I disliked.
Yeah, that bad.
Fab Ulous (20.06.2017 20:01)
Lieu très sympathique, au calme. Bon accueil. Petit déjeuner complet (boisson chaude, jus de fruit, viennoiseries, yaourt, compote, thé, etc.... livré dans la chambre à l'heure souhaitée. Appart/hôtel vraiment spacieus.
Piscine, massage a disposition. Petit parc avez des jeux pour enfants.
Restaurants 5 minutes à pieds
Hôtel a conseillé !!!
Lieu très sympathique, au calme. Bon accueil. Petit déjeuner complet (boisson chaude, jus de fruit, viennoiseries, yaourt, compote, thé, etc.... livré dans la chambre à l'heure souhaitée. Appart/hôtel vraiment spacieus.
Piscine, massage a disposition. Petit parc avez des jeux pour enfants.
Restaurants 5 minutes à pieds
Hôtel a conseillé !!!
