Hôpital privé de Villeneuve d'Ascq: Maternité
| Quartier du Recueil, 20 Avenue de La Reconnaissance, Villeneuve-d'Ascq |
5 oranları
3.20/10.00 |
|
+33 826 66 69 00 |
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Hôpital privé de Villeneuve d'Ascq: Maternité haritada
değerlendirme
Romain Cailleau (16.11.2017 09:07)
Dans le cadre d'un examen en ambulatoire, le contact avec les équipes soignantes et le médecin a été très bon. J'ai été très bien accueilli à l'étage dans le service, par du personnel souriant et faisant preuve de professionnalisme dans une ambiance d'étendue. Rien à dire à ce niveau donc, mais il est fort dommage que je ne puisse pas en dire autant des hôtesses lors de mon admission.
Première surprise, le guichet au premier étage qui servait à l'accueil des patients pour le service ambulatoire est maintenant fermé. Renseignement pris, on nous indique qu'il faut faire l'admission au rez-de-chaussée (prévoir donc au moins un quart d'heure).
Arrivés en bas, les numéros d'appel ne fonctionnant plus, nous nous approchons d'une hôtesse qui n'a personne à son guichet pour lui demander comment ça se passe. Pas un bonjour de sa part, cette dame ne prend même pas la peine de lever la tête pour nous rappeler sur un ton sec que nous devons attendre votre numéro (même si à priori pour le moment ils ne défilent pas).
Après cette agréable remise en place, nous retournons donc prendre notre mal en patience misérablement.
Finalement arrivé à un autre guichet, l'hôtesse daigne faire l'admission, sans pour autant manquer de nous rappeler à l'ordre parce que nous aurions dû visiblement venir la faire dans les jours précédents... Ce qui malgré la certitude de cette dame ne nous avait pas été signalé puisque nous avions pris rendez-vous par oral lors d'une consultation avec le médecin et qu'aucun papier ne nous avait été envoyé. C'est bien évident aussi que travaillant tous les deux, nous n'avons que ça à faire de nos journées.
Cette dame nous fait remarquer aussi, avec assurance et sur le ton très "agréable" dont elle sait faire preuve, que nous recevrons une facture au domicile (malgré une prise en charge à 100% de ma pathologie).
Dommage donc de mettre une note aussi basse malgré les bons soins reçus à l'étage, mais nous avons trouvé inadmissible la manière dont nous avons été reçus pour établir notre dossier et la sensation d'être en plus pris pour des débiles profonds.
Il faudrait signaler à ces dames que si leurs conditions de travail ne leurs plaisent pas, elles peuvent s'en plaindre à leur hiérarchie ou bien changer de profession plutôt que de s'en prendre aux patients et leurs accompagnants.
Dans le cadre d'un examen en ambulatoire, le contact avec les équipes soignantes et le médecin a été très bon. J'ai été très bien accueilli à l'étage dans le service, par du personnel souriant et faisant preuve de professionnalisme dans une ambiance d'étendue. Rien à dire à ce niveau donc, mais il est fort dommage que je ne puisse pas en dire autant des hôtesses lors de mon admission.
Première surprise, le guichet au premier étage qui servait à l'accueil des patients pour le service ambulatoire est maintenant fermé. Renseignement pris, on nous indique qu'il faut faire l'admission au rez-de-chaussée (prévoir donc au moins un quart d'heure).
Arrivés en bas, les numéros d'appel ne fonctionnant plus, nous nous approchons d'une hôtesse qui n'a personne à son guichet pour lui demander comment ça se passe. Pas un bonjour de sa part, cette dame ne prend même pas la peine de lever la tête pour nous rappeler sur un ton sec que nous devons attendre votre numéro (même si à priori pour le moment ils ne défilent pas).
Après cette agréable remise en place, nous retournons donc prendre notre mal en patience misérablement.
Finalement arrivé à un autre guichet, l'hôtesse daigne faire l'admission, sans pour autant manquer de nous rappeler à l'ordre parce que nous aurions dû visiblement venir la faire dans les jours précédents... Ce qui malgré la certitude de cette dame ne nous avait pas été signalé puisque nous avions pris rendez-vous par oral lors d'une consultation avec le médecin et qu'aucun papier ne nous avait été envoyé. C'est bien évident aussi que travaillant tous les deux, nous n'avons que ça à faire de nos journées.
Cette dame nous fait remarquer aussi, avec assurance et sur le ton très "agréable" dont elle sait faire preuve, que nous recevrons une facture au domicile (malgré une prise en charge à 100% de ma pathologie).
Dommage donc de mettre une note aussi basse malgré les bons soins reçus à l'étage, mais nous avons trouvé inadmissible la manière dont nous avons été reçus pour établir notre dossier et la sensation d'être en plus pris pour des débiles profonds.
Il faudrait signaler à ces dames que si leurs conditions de travail ne leurs plaisent pas, elles peuvent s'en plaindre à leur hiérarchie ou bien changer de profession plutôt que de s'en prendre aux patients et leurs accompagnants.
Hanna Belle (12.10.2017 12:13)
Mon avis juste pour la communication: Impossible de les joindre par téléphone... Par contre le numéro surfacturé lui fonctionne bien!
Mon avis juste pour la communication: Impossible de les joindre par téléphone... Par contre le numéro surfacturé lui fonctionne bien!
Karima Belhadi (10.08.2017 23:45)
Le suivi avant grossesse super. L accouchement genial maiq le post accouchement pas top. Les sages femmes pas super sympas et si vous souhaitez allaiter bah n allez pas la bas. Je n ai pas été aidée vraiement j etais hyper decue car ce n est pas facile d allaiter. Du coup pour une autre grossessr j irai ailleurs. Dommage car le gyneco qui m a suivi etait top
Mais j ai vraiement deprimé apres pas d explication pas d aide et quand on appelle les sages femmes la nuit claorement on a l impression de les embeter
Le suivi avant grossesse super. L accouchement genial maiq le post accouchement pas top. Les sages femmes pas super sympas et si vous souhaitez allaiter bah n allez pas la bas. Je n ai pas été aidée vraiement j etais hyper decue car ce n est pas facile d allaiter. Du coup pour une autre grossessr j irai ailleurs. Dommage car le gyneco qui m a suivi etait top
Mais j ai vraiement deprimé apres pas d explication pas d aide et quand on appelle les sages femmes la nuit claorement on a l impression de les embeter
Soraya Benabid (26.05.2017 00:51)
Maternité affreux , a éviter absolument si vous attendez un enfant
Je vous déconseille ce praticien docteur Perez et surtout une sage femme LE VASSEUR
incompetent, non professionnel, en étant enceinte de 9 mois, une sage femme m'a pratiqué l'examen de terme (monitoring, écho) et m'a demandé de rentrer chez moi et de revenir dans 48heures, que mon bébé allé bien mais que mon col n'était pas assez ouvert. Je suis rentrée et dans l'après midi je ne sentais plus mon bebe. Mon bebe est mort suite à une erreur médicale de la sage femme. Bien sûr ils nous ont caché la vérité mais je l'ai su par mes propres moyens (mon dossier médical ) que l'examen du terme n'était pas bon, il fallait absolument déclencher l'accouchement ou faire une césarienne. Mais cette fameuse sage femme nous avais dis que notre bébé aller très bien.
Une mise à pied lui a été prescrit mais à ce jour elle a réintégré le service
Je vous déconseille cet clinique, on paie une prestation privé pour avoir une qualité mais au final j'ai payé une prestation pour mettre mon enfant au cimetiere
Éviter le docteur Perez et surtout une sage femme du nom de LE VASSEUR
Maternité affreux , a éviter absolument si vous attendez un enfant
Je vous déconseille ce praticien docteur Perez et surtout une sage femme LE VASSEUR
incompetent, non professionnel, en étant enceinte de 9 mois, une sage femme m'a pratiqué l'examen de terme (monitoring, écho) et m'a demandé de rentrer chez moi et de revenir dans 48heures, que mon bébé allé bien mais que mon col n'était pas assez ouvert. Je suis rentrée et dans l'après midi je ne sentais plus mon bebe. Mon bebe est mort suite à une erreur médicale de la sage femme. Bien sûr ils nous ont caché la vérité mais je l'ai su par mes propres moyens (mon dossier médical ) que l'examen du terme n'était pas bon, il fallait absolument déclencher l'accouchement ou faire une césarienne. Mais cette fameuse sage femme nous avais dis que notre bébé aller très bien.
Une mise à pied lui a été prescrit mais à ce jour elle a réintégré le service
Je vous déconseille cet clinique, on paie une prestation privé pour avoir une qualité mais au final j'ai payé une prestation pour mettre mon enfant au cimetiere
Éviter le docteur Perez et surtout une sage femme du nom de LE VASSEUR
Rémi Lefebvre (07.03.2017 00:06)
Gyneco Top. Personnel à l'écoute mais peu présent ensuite, je pense qu'ils sont en sous effectif. Repas horrible, nous avons été obligé de nous faire livrer autre chose. Chambre agréable car relativement récente.
Gyneco Top. Personnel à l'écoute mais peu présent ensuite, je pense qu'ils sont en sous effectif. Repas horrible, nous avons été obligé de nous faire livrer autre chose. Chambre agréable car relativement récente.
