VR-Bank eG - Region Aachen Hauptstelle
| Kaiserstraße 75-79, Würselen |
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VR-Bank eG - Region Aachen Hauptstelle haritada
değerlendirme
Claudia Vollmer (07.11.2017 20:04)
Die Bank meines Vertrauens
Die Bank meines Vertrauens
Sunny Sun (28.07.2014 17:37)
Ich bin fast 2 Jahrzehnte Kundin der Volksbank... eigentlich war ich auch bis zum heutigen Tag eine überzeugte Kundin....und glaubte dort nie schlechte Erfahrungen machen zu müssen. Früher Kundin der Volksbank Würselen Kaiserstrasse, wo ich vorbildlich betreut wurde, wechselte ich zur Geschäftsstelle Bardenberg (Umzug). Dort wurden mein Mann und ich auch zunächst sehr gut betreut. Bis auf einen kleinen Vorfall, wo einfach Dauerüberweisungen nicht getätigt wurden (ohne Information). Dies liess sich ja klären... da es einen Leitungswechsel gab.... kam es dazu. Da die neue Leitung nicht kundenfreundlich gearbeitet hatte ...suchte ich das Gespräch und so war das Problem behoben. Am heutigen Tag wurde Diskretion durch eine alteingesessene Bankangestellte, die scheinbar ihr Feingefühl für Kundenbetreuung verloren hat, völlig missachtet. Da wir hier auf dem Dorf leben und es eine Dame mitbekommen hat....wurde ich schon angesprochen...in einer persönlichen Angelegenheit, welche NIEMAND etwas angeht.
Ich versuchte nach meinen Mann, ebenfalls das Gespräch mit der Bankangestellten, doch auch bei mir zeigte sich, dass sie keinerlei Feingefühl für Diskretion im Umgang mit Kunden mehr zu besitzen scheint. Nach 20 Jahren positiver Zusammenarbeit wurde die Dame schon sehr unfreundlich und legte auch bei mir Dinge in den Raum, die dem Datenschutz unterliegen...aber für jeden anderen Kunden in der Geschäftsstelle zu hören waren. Wir beendeten das Gespräch nachdem ich mir einen Termin bei der o.g. Leitung geben liess. Eine Chance bekommt die Volksbank jetzt noch, jedoch war ich schon bei der Sparkasse, sollte das Gespräch ebenfalls so unmöglich verlaufen... wie heute erlebt... so werde ich... auch nach fast 20 Jahren ... postwendend zur Sparkasse wechseln. Dort sind meine Eltern schon seit einigen Jahrzehnten gut betreut... mit ihren Geschäfts- und Privatkonten.
Mir scheint die Volksbank möchte nicht mit meinem Geld arbeiten, oder sogar Geld an mir verdienen... zumindest vermittelte das Frau R. aus der Geschäftstelle Bardenberg!!
Ich bin fast 2 Jahrzehnte Kundin der Volksbank... eigentlich war ich auch bis zum heutigen Tag eine überzeugte Kundin....und glaubte dort nie schlechte Erfahrungen machen zu müssen. Früher Kundin der Volksbank Würselen Kaiserstrasse, wo ich vorbildlich betreut wurde, wechselte ich zur Geschäftsstelle Bardenberg (Umzug). Dort wurden mein Mann und ich auch zunächst sehr gut betreut. Bis auf einen kleinen Vorfall, wo einfach Dauerüberweisungen nicht getätigt wurden (ohne Information). Dies liess sich ja klären... da es einen Leitungswechsel gab.... kam es dazu. Da die neue Leitung nicht kundenfreundlich gearbeitet hatte ...suchte ich das Gespräch und so war das Problem behoben. Am heutigen Tag wurde Diskretion durch eine alteingesessene Bankangestellte, die scheinbar ihr Feingefühl für Kundenbetreuung verloren hat, völlig missachtet. Da wir hier auf dem Dorf leben und es eine Dame mitbekommen hat....wurde ich schon angesprochen...in einer persönlichen Angelegenheit, welche NIEMAND etwas angeht.
Ich versuchte nach meinen Mann, ebenfalls das Gespräch mit der Bankangestellten, doch auch bei mir zeigte sich, dass sie keinerlei Feingefühl für Diskretion im Umgang mit Kunden mehr zu besitzen scheint. Nach 20 Jahren positiver Zusammenarbeit wurde die Dame schon sehr unfreundlich und legte auch bei mir Dinge in den Raum, die dem Datenschutz unterliegen...aber für jeden anderen Kunden in der Geschäftsstelle zu hören waren. Wir beendeten das Gespräch nachdem ich mir einen Termin bei der o.g. Leitung geben liess. Eine Chance bekommt die Volksbank jetzt noch, jedoch war ich schon bei der Sparkasse, sollte das Gespräch ebenfalls so unmöglich verlaufen... wie heute erlebt... so werde ich... auch nach fast 20 Jahren ... postwendend zur Sparkasse wechseln. Dort sind meine Eltern schon seit einigen Jahrzehnten gut betreut... mit ihren Geschäfts- und Privatkonten.
Mir scheint die Volksbank möchte nicht mit meinem Geld arbeiten, oder sogar Geld an mir verdienen... zumindest vermittelte das Frau R. aus der Geschäftstelle Bardenberg!!
