Sixt Autovermietung Augsburg Hauptbahnhof
| Bohus Center, Halderstraße 29, Augsburg |
5 oranları
2.00/10.00 |
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+49 180 6 666666 |
|
Sixt Autovermietung Augsburg Hauptbahnhof haritada
değerlendirme
M (02.11.2017 20:46)
BODENLOSE FRECHHEIT!!!
Ein Stern ist noch zu viel.
KFZ war ab 08:00 gemietet. Seit 08:00 steht man zusammen mit anderen Ratlosen Kunden vor dem Eingang und keiner macht auf, um 08:30 kommt dann ein Mitarbeiter, der keinen geraden Satz auf Deutsch raus bringt. Den Schlüssel hat allerdings die Filialleitung die nicht erreichbar ist, genauso wie bei der Zentrale keiner ran geht.
Das die angegebene Telefonnummer eine Hotline ist, ist ebenfalls eine Bodenlose Frechheit.
Letzten Endes wurde versprochen, dass die Person mit dem Schlüssel in 30 Min auftaucht.. das wurde mehrmals verzögert - gekommen ist Sie nie. Es kam allerdings ein Fahrer von Sixt, der meinte das Fahrzeug sei garnicht am Standort verfügbar sei, obwohl fest bestätigt, lange im Voraus gebucht und vorträglich Bar bezahlt. Das Fahrzeug sollte am Flughafen abgeholt werden. Das muss man sich mal vorstellen, da stehen mehrere Kunden stundenlang vor der Filiale und warten, dass irgend etwas passiert...
Ende von der Geschichte: Nach 11 Uhr haben wir es aufgegeben und das Fahrzeug wo anders geholt.
Ich weiß gar nicht wie man als Unternehmen so ein Chaos zustande bringen kann.
Die absolute Inkompetenz an dieser Stelle, sowie keinerlei Entschädigungsbemühungen bewegen mich dazu ALLE Sixt Standorte in Zukunft prinzipiell gänzlich zu vermeiden.
BODENLOSE FRECHHEIT!!!
Ein Stern ist noch zu viel.
KFZ war ab 08:00 gemietet. Seit 08:00 steht man zusammen mit anderen Ratlosen Kunden vor dem Eingang und keiner macht auf, um 08:30 kommt dann ein Mitarbeiter, der keinen geraden Satz auf Deutsch raus bringt. Den Schlüssel hat allerdings die Filialleitung die nicht erreichbar ist, genauso wie bei der Zentrale keiner ran geht.
Das die angegebene Telefonnummer eine Hotline ist, ist ebenfalls eine Bodenlose Frechheit.
Letzten Endes wurde versprochen, dass die Person mit dem Schlüssel in 30 Min auftaucht.. das wurde mehrmals verzögert - gekommen ist Sie nie. Es kam allerdings ein Fahrer von Sixt, der meinte das Fahrzeug sei garnicht am Standort verfügbar sei, obwohl fest bestätigt, lange im Voraus gebucht und vorträglich Bar bezahlt. Das Fahrzeug sollte am Flughafen abgeholt werden. Das muss man sich mal vorstellen, da stehen mehrere Kunden stundenlang vor der Filiale und warten, dass irgend etwas passiert...
Ende von der Geschichte: Nach 11 Uhr haben wir es aufgegeben und das Fahrzeug wo anders geholt.
Ich weiß gar nicht wie man als Unternehmen so ein Chaos zustande bringen kann.
Die absolute Inkompetenz an dieser Stelle, sowie keinerlei Entschädigungsbemühungen bewegen mich dazu ALLE Sixt Standorte in Zukunft prinzipiell gänzlich zu vermeiden.
Sandro Bürger (26.10.2017 11:22)
Nicht zu empfehlen.
Trotz genügend Vorlauf von 5 Monaten, wurde es nicht geschafft (25.8.17), das passende Auto zum vereinbarten Zeitpunkt bereit zu stellen! Wozu dan der Aufwand mit Frühbuchen?!? Dann kann ich doch an dem Tag hingehen und Fragen ist noch was da?
Absolut unproffessionell. In Zeiten heutiger digitaler Technik, kein ordentliches System dahinter, dazu braucht man kein Management.
In meinem Fall war es sogar so, das ich auf das Auto angewiesen war, da ein Termin am Folgetag in Frankreich an stand. Abends abholen, um am nächsten Tag püntklich in Frankreich sein zu können. Lösung war, *selbst* das korrekte Auto in München abzuholen, was mich noch 3h meiner privaten Zeit und auch Schlaf zur bevorstehenden eigentlichen Fahrt kostete. Da die Kilometer ab Augsburg vorher korrekt errechnet wurde, stellte mir Sixt sogar in der Endrechnung noch Zusatzkilometer für München in Rechnung! Wenn ich meine Arbeitszeit und Kosten gegenrechne, korrekt hätte ich eine eigenstädige Organisation des Dienstleisters Sixt erwartet!
Wie ein Augsburger Professor richtig sagt: Da gibt es weder Dienst noch Leistung.
Nicht zu empfehlen.
Trotz genügend Vorlauf von 5 Monaten, wurde es nicht geschafft (25.8.17), das passende Auto zum vereinbarten Zeitpunkt bereit zu stellen! Wozu dan der Aufwand mit Frühbuchen?!? Dann kann ich doch an dem Tag hingehen und Fragen ist noch was da?
Absolut unproffessionell. In Zeiten heutiger digitaler Technik, kein ordentliches System dahinter, dazu braucht man kein Management.
In meinem Fall war es sogar so, das ich auf das Auto angewiesen war, da ein Termin am Folgetag in Frankreich an stand. Abends abholen, um am nächsten Tag püntklich in Frankreich sein zu können. Lösung war, *selbst* das korrekte Auto in München abzuholen, was mich noch 3h meiner privaten Zeit und auch Schlaf zur bevorstehenden eigentlichen Fahrt kostete. Da die Kilometer ab Augsburg vorher korrekt errechnet wurde, stellte mir Sixt sogar in der Endrechnung noch Zusatzkilometer für München in Rechnung! Wenn ich meine Arbeitszeit und Kosten gegenrechne, korrekt hätte ich eine eigenstädige Organisation des Dienstleisters Sixt erwartet!
Wie ein Augsburger Professor richtig sagt: Da gibt es weder Dienst noch Leistung.
Juergen Z. (19.10.2017 10:34)
Das Allerletzte!
Für den 19.10.17 habe ich online einen Transporter bestellt. Als Abhol- und Rückgabeort war der Augsburger Hbf angegeben. Sicherheitshalber habe ich einen Tag vorher angerufen. Und zwar zweimal, da der erste "Service"berater fast kein deutsch konnte. Beim zweiten Anruf wurde mir bestätigt, dass das Fahrzeug am Augsburger Hbf steht, punkt.
Heute pünktlichst um 8 Uhr beim Sixt aufgeschlagen, um das Fahrzeug in Empfang zu nehmen. Pustekuchen. Mir wurde mitgeteilt, dass das Fahrzeug am Flugplatz in Mühlhausen steht! Eigentlich haben nicht einmal einen Stern verdient, geht aber nicht anders. 0 Sterne.
Einfach nur unverschämt! Nie wieder Sixt!
Das Allerletzte!
Für den 19.10.17 habe ich online einen Transporter bestellt. Als Abhol- und Rückgabeort war der Augsburger Hbf angegeben. Sicherheitshalber habe ich einen Tag vorher angerufen. Und zwar zweimal, da der erste "Service"berater fast kein deutsch konnte. Beim zweiten Anruf wurde mir bestätigt, dass das Fahrzeug am Augsburger Hbf steht, punkt.
Heute pünktlichst um 8 Uhr beim Sixt aufgeschlagen, um das Fahrzeug in Empfang zu nehmen. Pustekuchen. Mir wurde mitgeteilt, dass das Fahrzeug am Flugplatz in Mühlhausen steht! Eigentlich haben nicht einmal einen Stern verdient, geht aber nicht anders. 0 Sterne.
Einfach nur unverschämt! Nie wieder Sixt!
Jaime del Busto Antuña (30.04.2017 22:27)
Scammers
Scammers
Aaron Fiora (16.10.2016 15:19)
AVOID AVOID AVOID. Absolute worst most disgustingly terrible company I have ever had the unfortunate displeasure to deal with. First they STOLE 90EURO from my card WITHOUT telling me. Then I went in to ask why, they said "don't worry it's a deposit and you will have it refunded within 15 days". NEVER REFUNDED. Visited office 4 times over 1 month and no one would refund now I need to go to police or 3rd party ombudsman to sue for my money which they STOLE in the first place. DO NOT EVER UNDER ANY CIRCUMSTANCES DEAL WITH THESE SHADY SCUMBAGS. AVOID AVOID AVOID
AVOID AVOID AVOID. Absolute worst most disgustingly terrible company I have ever had the unfortunate displeasure to deal with. First they STOLE 90EURO from my card WITHOUT telling me. Then I went in to ask why, they said "don't worry it's a deposit and you will have it refunded within 15 days". NEVER REFUNDED. Visited office 4 times over 1 month and no one would refund now I need to go to police or 3rd party ombudsman to sue for my money which they STOLE in the first place. DO NOT EVER UNDER ANY CIRCUMSTANCES DEAL WITH THESE SHADY SCUMBAGS. AVOID AVOID AVOID
