Hertz Braunschweig, Gifhorner Straße 147

Gifhorner Straße 147, Braunschweig
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Hertz Braunschweig, Gifhorner Straße 147 haritada

değerlendirme

Cathy T (12.10.2017 16:05)
Am Montag eines verlängerten Wochenendes sollte ich umziehen. Der Transporter war 3 Wochen vorher gebucht. Am Freitag vorher erhielt ich einen Anruf, dass der Wagen wegen eines Umfalls ausfällt. "Kein Ersatzfahrzeug verfügbar. Da kann man nichts machen. Tut uns Leid." Kein Angebot oder Versuch einen Ersatz zu organisieren. Kundenservice Fehlanzeige. Erst nach Erwähnung einer guten Rechtsschutzversicherung wurde auf den Kundenservice verwiesen, der einem eventuell die Kostendifferenz zwischen Hertz und dem anderen Unternehmen erstatten könnte. Da gehe ich sicher nicht noch einmal hin.
Joachim Th. Thomas (11.10.2017 11:22)
Ich habe bei HERTZ in Braunschweig, Gifhorner Str. 147, 2 Monate als "HIKER" (Fahrer), 450€ Jobber gearbeitet, bzw. als Knecht und Laufbursche.
Hier wird nur auf Profit hin vermietet.
Egal in welchem Zustand das Auto sich befindet, weg damit, vermietet,
ob mit oder ohne Umweltplakette oder defekter Tür oder...

Als ich die Halle sah, in dieser die Fahrzeuge "gereinigt und gepflegt" werden, (siehe Fotos) ging mir das Messer in der Tasche auf...wie man so sagt.
Die Fahrzeuge werden oberflächlich gewartet und behandelt.
1 Ölsorte für alle Fahrzeuge...und Ähnliches ist dort die Regelmäßigkeit.
Reifenprofil prüfen? "Pi mal Daumen"!
Wieviel Km ist der Wagen gelaufen? 15.000Km?
O.k., dann vorne beide 7mm, hinten beide 7mm.
Ölstand beim Truck prüfen? Hat´s gepiept? Nee? Dann ist er gut.

Es wurde von mir verlangt, dass ich Kunden von meinem privaten Mobil Phone anrufe.
Ich wurde während der Zustellung von Fahrzeugen, während der Fahrt, mehrere Male angerufen.
Nach der Zustellung von Fahrzeugen zum Bahnhof Braunschweig, musste ich mit der Straßenbahn zur Hertz Station zurückfahren.
Danach die Frage: `Wo bleibst du denn?´
Mir/uns wurden ungenaue Zustelladressen genannt, dass die Abgabe des Fzg´s an den Kunden verzögerte.
Bis dahin wieder Anrufe: `Wo bleibst du denn?´

Es werden gearbeitete Zeiten des Hikers im An- Abwesenheitssystem mit dem "Masterpasswort" geändert.
Ich habe den Verdacht, dass meine geleistete Arbeitszeit zu Gunsten Hertz manipuliert wurde obwohl ich immer mehr als Vorgabe arbeitete.

Nicht mehr benötigte Mietverträge kommen in die "Abfall Tonne".
Arbeitssicherheit und Schutz? Siehe Fotos.

Resümee: Arbeitsordnung und Organisation sind mangelhaft. Arbeitssicherheit ist mangelhaft. Datenschutz ist ungenügend.

Diesen Zustand konnte ich mir nicht mehr länger ansehen, antun und mit mir selber nicht mehr verantworten.

Die Zusage, dass Hertz Mitarbeiter einen Mitarbeiter Rabatt bekommen, ist übrigens gelogen.
Rabatt bekommt jeder, der Mitglied im ADAC ist, sonst nicht.

Arbeitszeiten?
Für 450€ Jobber 4 Stunden pro Schicht, ca. 50-51 Stunden im Monat....eigentlich.
Es wurden 1- 1,5 h mehr pro Schicht und gern wurde mir spät abends, 19 h, eine SMS zugesandt: `Morgen 30 Minuten eher zum Frühdienst kommen!´
Also um 6.30 h.
Ausschlaggebend für meine Kündigung war, dass ich nach solch einer Einladung zum früheren Frühdienst, bereits um 9,45 h "weggeschickt" wurde. ´Ist nichts mehr zu tun´.
Bei HERTZ in BS wir gern "geschickt"...´Ist nix mehr zu tun, ich schicke dich jetzt nach Hause...´ (-;
Ich habe eine Anfahrt von ca. 35 Km, um 4.30 h morgens hat der Wecker geklingelt...

Entgelt:
450 € sind dort Brutto!
Ausgezahlt immer erst am 15. des Monats(!)

Auszahlung / Überweisung 413,23
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Hertzlichen Dank! Nein Hertz, so nicht!

Übrigens: Fast gleich nebenan gibt es die Autovermietung SIXT,
in der Gifhorner Straße...
Joachim Thomas (31.08.2017 11:28)
Hier werden Neufahrzeuge von Ford und Opel zu einem Toppreis angeboten. Lkw, unter anderen 7.5t) von Mercedes und anderen Modellen stehen für Transporte zur Verfügung! Parkplatz zum Abstellen des Privatfahrzeugs sind ausreichend vorhanden. Das Wunschfahrzeug wird auch geliefert und abgeholt. Alles gut bei Hertz.
Need a car, HERTZ ist da!
Hendrik Hoppmann (22.06.2017 17:01)
Maximal schlecht! Niemals mehr Hertz! Einen Tag bevor ich den reservierten Transporter abholen wollte, teilte man mir telefonisch mit, dass der einzige verfügbare Transporter "wegen einer Motorkontrollleuchte" ausfällt. Man habe auch schon alles versucht, von einer anderen Station einen Ersatz zu bekommen. Auf mein Rückfragen hin, hatte man mir gesagt, dass es in ganz Deutschland keinen Ersatz gibt. Komisch, mit der Hertz App finde ich problemlos Transporter in selben Zeitraum. Offenbar möchte Hertz aber nicht die Überführung der Fahrzeuge bezahlen, und lässt lieber den Kunden im Regen stehen. Ach ja, da war ja noch was lustiges: Die gute Frau am Telefon hatte schon mit ihrem Vorgesetzten alles mögliche versucht. Daraufhin bat ich sie, diesen Vorgesetzten mit in die Leitung zu holen. Nach 30 Sekunden in der Warteschleife sagte man mir, dass der Herr Vorgesetzte grundsätzlich nicht ans Telefon geht und lieber per Email kontaktiert werden möchte.
Also ich bin beruflich viel unterwegs und buche daher häufig einen Mietwagen. Gerade in den USA hatte ich mit Hertz bisher wenig Probleme. Ab heute buche ich aber definitiv nicht mehr bei Hertz.
Saskia McK (11.04.2017 16:08)
Nette Mitarbeiter, jedoch waren ein paar Schäden am Auto, die nicht aufgeführt waren. Hier muss man aufpassen, da Hertz 750€ PRO Schaden berechnet. Habe über ADAC gebucht und war deswegen preiswerter als manch andere am Wochenende.

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