Autovermietung in Köln-Bayenthal von STARCAR
| Bonner Straße 324, Köln - Bayenthal |
5 oranları
5.20/10.00 |
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+49 221 937580 |
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Autovermietung in Köln-Bayenthal von STARCAR haritada
değerlendirme
Simon Wehner (13.11.2017 06:13)
Trotz Reservierung und mehreren Telefonaten war das Fahrzeug nicht zur Abholung da. Es wurde versucht mir die nächst höhere Klasse anzubieten, allerdings dann zum Preis der höheren Klassen! Keine Kulanz bzw. das fast schon übliche Upgrade aufgrund des Versäumnis sollte ich bezahlen. Resultat: kein Transporter für den Umzug!
Ganz schwach. Keine Empfehlung. Nie wieder.
Trotz Reservierung und mehreren Telefonaten war das Fahrzeug nicht zur Abholung da. Es wurde versucht mir die nächst höhere Klasse anzubieten, allerdings dann zum Preis der höheren Klassen! Keine Kulanz bzw. das fast schon übliche Upgrade aufgrund des Versäumnis sollte ich bezahlen. Resultat: kein Transporter für den Umzug!
Ganz schwach. Keine Empfehlung. Nie wieder.
Tom Müller (13.09.2017 14:21)
Leider gibt es da eine unverschämte und unfreundliche Mitarbeiterin mit dunkeln langen Haaren. Wenn man schon das Firmenlogo auf der Jacke trägt und mit dem Firmenwagen unterwegs ist, sollte man auch die Firma bestmöglich repräsentieren und nicht viel zu schnell fahren und rücksichtslos sein. Letztendlich fällt das Fehlverhalten auf das Unternehmen zurück.
Leider gibt es da eine unverschämte und unfreundliche Mitarbeiterin mit dunkeln langen Haaren. Wenn man schon das Firmenlogo auf der Jacke trägt und mit dem Firmenwagen unterwegs ist, sollte man auch die Firma bestmöglich repräsentieren und nicht viel zu schnell fahren und rücksichtslos sein. Letztendlich fällt das Fehlverhalten auf das Unternehmen zurück.
Aachener& Düsseldorfer (31.08.2017 01:37)
Ich habe nun in diesem Jahr zum zweiten Mal Kontakt mit der Filiale Bayenthal gehabt. Beim ersten Male war es ein Reparatur-Leihfahrzeug für ein Autohaus was mein Bauteil aus Frankreich ordern mußte, ich habe ein Top-Fahrzeug, innerhalb der Fahrt mit dem ADAC über Telefon geordert und im Autohaus abgeholt. Absolut perfekt. Wirklich super gelaufen. Beim zweiten Mal wurde das sogar getoppt. Wegen einem erneuten Defekt hat man mir ein weit besseres Fahrzeug aus einer anderen Filiale ermöglicht, obwohl aufgrund einer großen Messe die Fahrzeuge in gleicher Kathegorie nicht zur Verfügung standen weil alle ausgebucht. Die Dame am Schalter hat nach Rücksprache mit Ihrem Vorgesetzten es geschafft, in einer Situation wo keine Fahrzeuge möglich waren, mir doch einen PKW zu ermöglichen, und dann noch ein besseres Model als üblich und als ich selber fahre. Auch hier wirklich ganz wunderbar. Jetzt mal ein ganz großes Löbchen an die Dame die bei mir den Check-out gemacht hatte. Es gibt ja einige Kunden die sind wirlich höflichst ausgedrückt, nicht einfach. Und trotz eines immensen Druckes und weit nach Ihrer Feierabendzeit hat Sie alles mit einer professionellen Gelassenheit gemeistert. Hochachtung vor den Mitarbeitern, und Hochachtung vor den Vorgesetzten der dieses Personal schult. Das sollte Vorbild und Maßstab für viele Firmen sein, die gern pünktlich in den Feierabend gehen und teilweise es mit Kunden zu tun haben die als Selbstständige auf solchen Service angewiesen sind. Auch hier erneut: TOPTOPTOP
Ich habe nun in diesem Jahr zum zweiten Mal Kontakt mit der Filiale Bayenthal gehabt. Beim ersten Male war es ein Reparatur-Leihfahrzeug für ein Autohaus was mein Bauteil aus Frankreich ordern mußte, ich habe ein Top-Fahrzeug, innerhalb der Fahrt mit dem ADAC über Telefon geordert und im Autohaus abgeholt. Absolut perfekt. Wirklich super gelaufen. Beim zweiten Mal wurde das sogar getoppt. Wegen einem erneuten Defekt hat man mir ein weit besseres Fahrzeug aus einer anderen Filiale ermöglicht, obwohl aufgrund einer großen Messe die Fahrzeuge in gleicher Kathegorie nicht zur Verfügung standen weil alle ausgebucht. Die Dame am Schalter hat nach Rücksprache mit Ihrem Vorgesetzten es geschafft, in einer Situation wo keine Fahrzeuge möglich waren, mir doch einen PKW zu ermöglichen, und dann noch ein besseres Model als üblich und als ich selber fahre. Auch hier wirklich ganz wunderbar. Jetzt mal ein ganz großes Löbchen an die Dame die bei mir den Check-out gemacht hatte. Es gibt ja einige Kunden die sind wirlich höflichst ausgedrückt, nicht einfach. Und trotz eines immensen Druckes und weit nach Ihrer Feierabendzeit hat Sie alles mit einer professionellen Gelassenheit gemeistert. Hochachtung vor den Mitarbeitern, und Hochachtung vor den Vorgesetzten der dieses Personal schult. Das sollte Vorbild und Maßstab für viele Firmen sein, die gern pünktlich in den Feierabend gehen und teilweise es mit Kunden zu tun haben die als Selbstständige auf solchen Service angewiesen sind. Auch hier erneut: TOPTOPTOP
Udo Naun (15.08.2017 19:19)
Sehr preiswert und sehr hilfsbereit.
Immer gerne wieder.
Sehr preiswert und sehr hilfsbereit.
Immer gerne wieder.
Kölner ! (12.06.2017 14:00)
Wenn ich könnte, würde ich die ganze Welt vor diesem Laden warnen!
Ich wollte 2016 in den Urlaub fahren. Der gebuchte SUV war - trotz Vertrag - nicht vor Ort. Statt einer Entschuldigung wurde das deutsche Zivilrecht einfach zu den eigenen Gunsten umgedichtet.
Nützte nichts, wir wollten in den Urlaub. Also anderer Wagen, ab gehts.
Jetzt kommts: Nach dem Urlaub Post vom Starcar - Anwalt. Er wollte Schadensersatz wegen eines von mir verursachten Schadens.
Ende vom Lied: Gerichtsprozess, Starcar hat verloren und ich habe die Erkenntnis gewonnen, dass dieser Laden mit hochproblematischen Mitteln agiert. Sind die günstigsten, denkt man. Aber das liegt wohl daran, dass die Gelder anders versucht werden einzutreiben.
Wenn ich könnte, würde ich die ganze Welt vor diesem Laden warnen!
Ich wollte 2016 in den Urlaub fahren. Der gebuchte SUV war - trotz Vertrag - nicht vor Ort. Statt einer Entschuldigung wurde das deutsche Zivilrecht einfach zu den eigenen Gunsten umgedichtet.
Nützte nichts, wir wollten in den Urlaub. Also anderer Wagen, ab gehts.
Jetzt kommts: Nach dem Urlaub Post vom Starcar - Anwalt. Er wollte Schadensersatz wegen eines von mir verursachten Schadens.
Ende vom Lied: Gerichtsprozess, Starcar hat verloren und ich habe die Erkenntnis gewonnen, dass dieser Laden mit hochproblematischen Mitteln agiert. Sind die günstigsten, denkt man. Aber das liegt wohl daran, dass die Gelder anders versucht werden einzutreiben.
