LHD Shop
| Edmund-Rumpler-Straße 8-10, Köln |
5 oranları
4.00/10.00 |
|
+49 2203 9128790 |
|
LHD Shop haritada
değerlendirme
Hermann Steinrucks (20.11.2017 10:56)
Ich habe noch nicht mal auf dem Online-Katalog Einsicht ohne mich einloggen zu müssen. Wenn man sein Passwort vergessen hat, dann muss man eine neu anfordern, wenn man sein Nutzername vergessen hat, dann muss man dort anrufen und das hat mir eine Weile gedauert. Dann funktioniert mein Nutzername und Passwort erst ab einem späteren Zeitpunkt. Die Dame am Telefon war jedoch freundlich. Die Freundlichkeit im Geschäft selbst hat noch reichlich Potenzial. Einmal als eine Verkäuferin im Gespräch war, da hat sie sich Zuviel Zeit gelassen.
Ich habe noch nicht mal auf dem Online-Katalog Einsicht ohne mich einloggen zu müssen. Wenn man sein Passwort vergessen hat, dann muss man eine neu anfordern, wenn man sein Nutzername vergessen hat, dann muss man dort anrufen und das hat mir eine Weile gedauert. Dann funktioniert mein Nutzername und Passwort erst ab einem späteren Zeitpunkt. Die Dame am Telefon war jedoch freundlich. Die Freundlichkeit im Geschäft selbst hat noch reichlich Potenzial. Einmal als eine Verkäuferin im Gespräch war, da hat sie sich Zuviel Zeit gelassen.
Mohamed Satian (16.10.2017 13:04)
Schlechter und unfreundlicher Service. Man wird ständig hingehalten. Versprechungen werden nicht erfüllt und am Ende hat man nur dumme sinnlose Kommentare.
Schlechter und unfreundlicher Service. Man wird ständig hingehalten. Versprechungen werden nicht erfüllt und am Ende hat man nur dumme sinnlose Kommentare.
Maria C. Raabe (05.07.2017 14:54)
Ich hab im Januar einen Dienstanzug bestellt. Der Rohling wurde auch zügig von einem anderen Standort besorgt und seitdem scheitert es an den miserablen Öffnungszeiten. Ich hab über 60km Anfahrt und schaffe es - unter Einbehaltung meiner Dienstzeiten - nur knapp bis Ladenschluss nach Köln. Wenn dann noch die Verkehrslage dazukommt - Pech - ist man quasi aufgeschmissen. Auf die Nachfrage, ob es nicht moderatere Öffnungszeiten geben kann, die es mir als Vollzeit-Diensttuer aus dem entfernteren Umland erlauben, den Shop aufzusuchen, kam die Antwort: "Ja dann kommen Sie doch, wenn Sie mal Urlaub haben oder am Wochenende oder machen Sie eher Feierabend." Abgesehen davon, dass ich vom Dienstherrn verpflichtet bin mich hier einzukleiden und er es absurder Weise nicht erlaubt, dies offiziell in der Dienstzeit zu machen, finde ich es schon frech zu verlangen, dass ich meinen Urlaub, der zur Erholung da ist, ebenso wie das Wochenende zu opfern. Sicherlich kann die Verkäuferin nichts dafür, aber die Problematik ist ja nichts neues. Ein Tag in der Woche mit verlängerten Öffnungszeiten wäre ja schonmal ein Schritt in die richtige Richtung. Letztlich habe ich 3 Versuche gestartet, meinen Dienstanzug zu bekommen und habe ihn nach wie vor nicht. Highlight war, als ich zufällig am Wochenende in Köln war, dass ich einen Versuch gestartet habe, der dann daran scheiterte, dass der Shop ohne Ankündigung die Öffnungszeiten geändert hatte: Gar nicht mehr am Wochenende geöffnet und unter der Woche eher geschlossen. Nur gut dass ich keine 150km Anreise mehr habe sondern "nur" noch 60km.
Ein Trauerspiel, das unter neuem Namen sicher kaum besser wird. Nächste Woche - 6 Monate nach Bestellung) - starte ich einen neuen Versuch. Mal sehen, was dann nicht passt (Schneiderin krank, Kanarienvogel gestorben, Sack Reis in China?).
Ich hab im Januar einen Dienstanzug bestellt. Der Rohling wurde auch zügig von einem anderen Standort besorgt und seitdem scheitert es an den miserablen Öffnungszeiten. Ich hab über 60km Anfahrt und schaffe es - unter Einbehaltung meiner Dienstzeiten - nur knapp bis Ladenschluss nach Köln. Wenn dann noch die Verkehrslage dazukommt - Pech - ist man quasi aufgeschmissen. Auf die Nachfrage, ob es nicht moderatere Öffnungszeiten geben kann, die es mir als Vollzeit-Diensttuer aus dem entfernteren Umland erlauben, den Shop aufzusuchen, kam die Antwort: "Ja dann kommen Sie doch, wenn Sie mal Urlaub haben oder am Wochenende oder machen Sie eher Feierabend." Abgesehen davon, dass ich vom Dienstherrn verpflichtet bin mich hier einzukleiden und er es absurder Weise nicht erlaubt, dies offiziell in der Dienstzeit zu machen, finde ich es schon frech zu verlangen, dass ich meinen Urlaub, der zur Erholung da ist, ebenso wie das Wochenende zu opfern. Sicherlich kann die Verkäuferin nichts dafür, aber die Problematik ist ja nichts neues. Ein Tag in der Woche mit verlängerten Öffnungszeiten wäre ja schonmal ein Schritt in die richtige Richtung. Letztlich habe ich 3 Versuche gestartet, meinen Dienstanzug zu bekommen und habe ihn nach wie vor nicht. Highlight war, als ich zufällig am Wochenende in Köln war, dass ich einen Versuch gestartet habe, der dann daran scheiterte, dass der Shop ohne Ankündigung die Öffnungszeiten geändert hatte: Gar nicht mehr am Wochenende geöffnet und unter der Woche eher geschlossen. Nur gut dass ich keine 150km Anreise mehr habe sondern "nur" noch 60km.
Ein Trauerspiel, das unter neuem Namen sicher kaum besser wird. Nächste Woche - 6 Monate nach Bestellung) - starte ich einen neuen Versuch. Mal sehen, was dann nicht passt (Schneiderin krank, Kanarienvogel gestorben, Sack Reis in China?).
Michael Müller (10.06.2017 23:56)
Wir haben uns mit einem Dienstanzug ausgestattet, und der Service, und Absprache mit dem Gebietsleiter war von Anfang an hervorragend.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal für die gut Zusammenarbeit bedanken.
Viele konstruktive Gespräche wurden vor der Bestellung der Dienstanzüge geführt.
Vielen Dank
Wir haben uns mit einem Dienstanzug ausgestattet, und der Service, und Absprache mit dem Gebietsleiter war von Anfang an hervorragend.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal für die gut Zusammenarbeit bedanken.
Viele konstruktive Gespräche wurden vor der Bestellung der Dienstanzüge geführt.
Vielen Dank
Guido Jantos (31.05.2017 17:23)
Es ist unglaublich, fast schon lustig! Im Februar habe ich eine neue Dienstjacke bestellt. Man sagte mir, im Mai wird sie geliefert, was ohnehin schon an eine Unverschämtheit grenzt. Man würde mich anrufen. Natürlich rief mich bis Ende Mai, erwartungsgemäß, niemand an. Also meldete ich mich selbst. Nun, die Jacke war da, aber die Schulterklappen nicht. Die Verkäuferin, die sich wirklich anstrengte, freundlich zu sein, was leider nicht immer gelang, sagte dann, "Also bis August werden Sie wohl noch warten müssen". Bis dahin "könnten" die Schulterklappen da sein. Das klang bei ihr so selbstverständlich, dass ich keine Worte mehr hatte. Aber wer das Monopol hat...! Thats life! Ich versuche nun mir die "neuen" aufziehbaren Schulterklappen irgendwie selbst zu organisieren. Dass ist immerhin besser, als bei den künftigen Appellen als einziger im Grünzeug da zu stehen. Die Verkäuferin kann natürlich nichts für den einzigartigen Servicegedanken dieser Firma, man könnte die Angestellten aber wenigstens dahingehend schulen, dem Kunden die dauerhaft schlechten Nachrichten gut verpackt zu verkaufen.
Es ist unglaublich, fast schon lustig! Im Februar habe ich eine neue Dienstjacke bestellt. Man sagte mir, im Mai wird sie geliefert, was ohnehin schon an eine Unverschämtheit grenzt. Man würde mich anrufen. Natürlich rief mich bis Ende Mai, erwartungsgemäß, niemand an. Also meldete ich mich selbst. Nun, die Jacke war da, aber die Schulterklappen nicht. Die Verkäuferin, die sich wirklich anstrengte, freundlich zu sein, was leider nicht immer gelang, sagte dann, "Also bis August werden Sie wohl noch warten müssen". Bis dahin "könnten" die Schulterklappen da sein. Das klang bei ihr so selbstverständlich, dass ich keine Worte mehr hatte. Aber wer das Monopol hat...! Thats life! Ich versuche nun mir die "neuen" aufziehbaren Schulterklappen irgendwie selbst zu organisieren. Dass ist immerhin besser, als bei den künftigen Appellen als einziger im Grünzeug da zu stehen. Die Verkäuferin kann natürlich nichts für den einzigartigen Servicegedanken dieser Firma, man könnte die Angestellten aber wenigstens dahingehend schulen, dem Kunden die dauerhaft schlechten Nachrichten gut verpackt zu verkaufen.
