Poliklinik für Zahnerhaltung und Parodontologie
| Kerpener Straße 32, Köln |
1 oran
2.00/10.00 |
|
+49 221 4784710 |
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Poliklinik für Zahnerhaltung und Parodontologie haritada
değerlendirme
Marco Mahu (22.01.2017 18:00)
Unzuverlässig. Chaotisch. Nervenaufreibend.
Meine Erfahrungen sind sehr schlecht: Zu einem (Monate im Voraus vereinbarten) Termin wurde mir dann vor Ort gesagt, dass mein Arzt nicht da sei. Man aber wohl vergesse habe mich anzurufen. Beim nächsten Termin war der Arzt wieder nicht da. Denn man hatte meine Krankenakte mit der eines anderen Patienten verwechselt. Und außerdem hätte wiederum ein weitere Patient Termin-Vorrecht, weil man meinen Termin vergessen hatte im PC einzutragen.
Nach viel Diskussion hat eine andere Ärztin dann übernommen. Das Ergebnis war ernüchternd (der vereinbarte Plan sorgt am ehesten für Geld in den Taschen der Klinik), aber ich ließ mich auf weitere Behandlungen ein.
Im Anschluss sollte ich postalisch Unterlagen erhalten und meine Krankenkasse bzgl. der Kostenübernahme angefragt werden. Dies passierte 6 Wochen lang nicht. Auf Rückfragen meinerseits hieß es immer: das läuft. Müsste eigentlich längst bei mir sein.
Insgesamt 5 Mal habe ich dann nachgefragt und immer die gleichen Antworten bekommen. Bis heute (Monate nach dem ersten Termin) ist man keinen Schritt weiter.
Ich rate stark von dieser Klinik ab!
Unzuverlässig. Chaotisch. Nervenaufreibend.
Meine Erfahrungen sind sehr schlecht: Zu einem (Monate im Voraus vereinbarten) Termin wurde mir dann vor Ort gesagt, dass mein Arzt nicht da sei. Man aber wohl vergesse habe mich anzurufen. Beim nächsten Termin war der Arzt wieder nicht da. Denn man hatte meine Krankenakte mit der eines anderen Patienten verwechselt. Und außerdem hätte wiederum ein weitere Patient Termin-Vorrecht, weil man meinen Termin vergessen hatte im PC einzutragen.
Nach viel Diskussion hat eine andere Ärztin dann übernommen. Das Ergebnis war ernüchternd (der vereinbarte Plan sorgt am ehesten für Geld in den Taschen der Klinik), aber ich ließ mich auf weitere Behandlungen ein.
Im Anschluss sollte ich postalisch Unterlagen erhalten und meine Krankenkasse bzgl. der Kostenübernahme angefragt werden. Dies passierte 6 Wochen lang nicht. Auf Rückfragen meinerseits hieß es immer: das läuft. Müsste eigentlich längst bei mir sein.
Insgesamt 5 Mal habe ich dann nachgefragt und immer die gleichen Antworten bekommen. Bis heute (Monate nach dem ersten Termin) ist man keinen Schritt weiter.
Ich rate stark von dieser Klinik ab!
