Autohaus Huttenstrasse - VW & Audi Partner
| Huttenstraße 92, Halle (Saale) |
5 oranları
5.20/10.00 |
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+49 345 48230 |
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Autohaus Huttenstrasse - VW & Audi Partner haritada
değerlendirme
Madame Doit (17.11.2017 12:39)
Mit dem Audi und defekter Batterie nicht mehr fahrbereit. Hier wird man abgewiesen und auf Termine in 3 Wochen verwiesen. Selten so etwas Unqualifiziertes gehört. Kundenservice der unteren Schublade. Ein Stern ist zu viel! Update an den „Inhaber“: Fragen Sie doch einfach mal Ihren Kollegen vom Telefonservice, der gerade gesagt hat, dass bei Ihnen keinerlei Möglichkeiten für einen Batteriewechsel bestehen. Interne Klärung ist vorteilhafter als hier Kunden zu beleidigen!
Mit dem Audi und defekter Batterie nicht mehr fahrbereit. Hier wird man abgewiesen und auf Termine in 3 Wochen verwiesen. Selten so etwas Unqualifiziertes gehört. Kundenservice der unteren Schublade. Ein Stern ist zu viel! Update an den „Inhaber“: Fragen Sie doch einfach mal Ihren Kollegen vom Telefonservice, der gerade gesagt hat, dass bei Ihnen keinerlei Möglichkeiten für einen Batteriewechsel bestehen. Interne Klärung ist vorteilhafter als hier Kunden zu beleidigen!
Marcel Loos (29.10.2017 20:05)
Ich kann hier nur den Audi Service bewerten, den ich nun seit Jahren in Anspruch nehme und mit dem ich auch überaus zufrieden bin. Man nimmt sich immer Zeit und steht auch für alle Fragen Rede und Antwort. Kurzfristige Termine werden ebenso nach Möglichkeit eingeplant. Positiv ist hier auch anzumerken, dass einem nie irgendwas "aufgeschwätzt" wird, was man eigentlich gar nicht braucht. Daher habe ich mich immer ehrlich behandelt gefühlt und auch als Kunden wertgeschätzt.
Mit dem Verkauf hatte ich bislang nur bei einer Garantieverlängerung Kontakt. Aber auch hier muss ich sagen, dass man sich extra Zeit genommen hat und auch einen Termin nach Feierabend ermöglicht wurde, was ich sehr zuvorkommend finde.
Leider hat mich der Weg in Bezug auf Neuanschaffungen bislang immer zu anderen Häusern geführt, da ich dort ein besseres Angebot bekommen habe. Allerdings kann und will ich ein Geschäft in Bezug auf eine Neuanschaffung für die Zukunft nicht ausschließen. Das Fahrzeugangebot ist auf jeden Fall sehr großzügig.
Ich kann hier nur den Audi Service bewerten, den ich nun seit Jahren in Anspruch nehme und mit dem ich auch überaus zufrieden bin. Man nimmt sich immer Zeit und steht auch für alle Fragen Rede und Antwort. Kurzfristige Termine werden ebenso nach Möglichkeit eingeplant. Positiv ist hier auch anzumerken, dass einem nie irgendwas "aufgeschwätzt" wird, was man eigentlich gar nicht braucht. Daher habe ich mich immer ehrlich behandelt gefühlt und auch als Kunden wertgeschätzt.
Mit dem Verkauf hatte ich bislang nur bei einer Garantieverlängerung Kontakt. Aber auch hier muss ich sagen, dass man sich extra Zeit genommen hat und auch einen Termin nach Feierabend ermöglicht wurde, was ich sehr zuvorkommend finde.
Leider hat mich der Weg in Bezug auf Neuanschaffungen bislang immer zu anderen Häusern geführt, da ich dort ein besseres Angebot bekommen habe. Allerdings kann und will ich ein Geschäft in Bezug auf eine Neuanschaffung für die Zukunft nicht ausschließen. Das Fahrzeugangebot ist auf jeden Fall sehr großzügig.
Tim Heinecke (21.10.2017 18:12)
Ziemlich unfreundlich, unstrukturiert und langsam. Hier bekommt man bei anderen Skoda Servicepartnern deutlich besseren Service in allen Bereichen geboten.
Für eine Reifenbestellung 2 Tage und für Schlüssel-in-die-Hand-drücken 45min ist einfach nur frech.
Ziemlich unfreundlich, unstrukturiert und langsam. Hier bekommt man bei anderen Skoda Servicepartnern deutlich besseren Service in allen Bereichen geboten.
Für eine Reifenbestellung 2 Tage und für Schlüssel-in-die-Hand-drücken 45min ist einfach nur frech.
Markus Grimm (09.10.2017 10:06)
Nach einem sehr entaschtem Kauf eines XM5 bei BMW, war ich total vom Kunden Service bei Audi überrascht. Für die nette Kundenberatung an Herrn Jäger von Audi einen Lieben Dank.
Ich werde Versuchen den BMW zurückzugeben und endgültig zu Audi wechseln.....Danke für den 1a Service
Nach einem sehr entaschtem Kauf eines XM5 bei BMW, war ich total vom Kunden Service bei Audi überrascht. Für die nette Kundenberatung an Herrn Jäger von Audi einen Lieben Dank.
Ich werde Versuchen den BMW zurückzugeben und endgültig zu Audi wechseln.....Danke für den 1a Service
János Gubó (30.09.2017 17:11)
Mr. Axel Krumbach treated me like I am no one... I was buying a vw. The a/c did not functioned well. They did not inform me in advance. I have asked them to repair it. They said we can not, then ask them for a discount. They said no. Mr Krumbach just raised his shoulder all the time... So I am deeply disapointed. This is not what you expect from a designated dealership
Mr. Axel Krumbach treated me like I am no one... I was buying a vw. The a/c did not functioned well. They did not inform me in advance. I have asked them to repair it. They said we can not, then ask them for a discount. They said no. Mr Krumbach just raised his shoulder all the time... So I am deeply disapointed. This is not what you expect from a designated dealership
