Q SPA im Crowne Plaza Heidelberg City Centre

Kurfürsten-Anlage 1, Heidelberg
5 oranları
4.40/10.00
+49 6221 917702

Q SPA im Crowne Plaza Heidelberg City Centre haritada

değerlendirme

Osama Marzouk (24.09.2017 16:27)
I have visited Heidelberg and I wanna take a massage. It was catastrophe. The woman from ucraine has not enough experience so I got blue spots and pain after massage. In addition she tried to seduce me. I would not recommend any one to get such a massage!
Thilo Dev (28.08.2017 00:51)
Little worn out but still OK for a sauna session in Heidelberg
Marco (12.08.2017 14:36)
Wohlfühloase, super freundliches Personal! 👍👍👍. Komme seit Jahren immer wieder gerne zum Relaxen!
H P (24.07.2017 11:44)
Wir waren im Rahmen eines Junggesellinnenabschieds im Q spa Heidelberg. Das gute zu erst: freundliches personal, massage war gut, aaaber das wars.
Weniger erfreulich, bzw eher eine Zumutung war der zum JGA dazugehoerige Privatraum. Wer auf 50 grad, mit 100, ok moechte nicht uebertreiben 99% luftfeuchtigkeit, knastathmosphaere, "liegen" mit nicht sauberen satin-ueberziehern steht, kann den negativen kritikpunkt natuerlich gern ueberlesen. Abgesehen davon war der Raum lieblos bzw gar nicht hergerichtet, total unpassend fuer ein solch erfreulichen anlass.
Der zustand des ganzes Spas, wuerde ich als arg renovierungsbeduerftig beschreiben.
PS es gab allerdings guten sekt, so wurde alles doch ganz ertraeglich.
Pit Müller (24.04.2016 21:26)
Es handelte sich bei unserem Besuch im QSpa um einen Jungesellinnenabschied. Im Januar 2016 nahm ich bereits den ersten telefonischen Kontakt zum QSpa auf (der Termin sollte im April stattfinden) . Ich informierte mich über das Jungesellinnenabschiedsangebot ab 8 Personen (siehe Homepage) unter anderem bekam ich bei diesem Telefonat die Information, dass das Angebot auch mit nur 4 Personen genutzt werden kann (wir waren nur zu viert). Also machten wir den Termin für April fest. Da die Mitarbeiterin mir nicht sagen konnte welche Preise die Massagen haben sollten, versicherte sie mir, der Chef rufe mich baldmöglich zurück. Nach zwei Wochen kein Anruf also rief ich nochmals an um mich zu erkundigen. Diesmal telefonierte ich mit einer anderen Mitarbeiterin, die überraschender Weise noch nicht mal von meinem Termin wusste, mir aber dann versicherte sie hätte es jetzt in den Kalender eingetragen. (Mittlerweile war es Februar) Die Auskunft über die Preise der Massagen konnte auch sie mir nicht ohne Rücksprache mit dem Chef geben, der würde mich aber zurückrufen. Anfang März immernoch kein Anruf, also nochmals telefonischen Kontakt aufgenommen, wieder die Information von der bereits dritten Mitarbeiterin, dass der Termin nicht eingetragen sei. Da der Junggesellenabschied immer näher rückte machte ich mich auf den Weg um persönlich endlich alles dingfest zu machen. Vor Ort traf ich auf eine Mitarbeiterin die ebenso wenig von mir wusste. Daraufhin ließ ich mir die Nummer von der Chefin geben die es dann endlich auf die Reihe brachte den Termin dingfest zu machen. Jedoch kam 2 Wochen vor dem Jungesellenabschied ein Anruf dass wir aufgrund der Teilnehmerzahl das Jungesellenabschiedsangebot in der Form nicht nutzen können und normale Preise bezahlen sollten. Da wir aber in der kurzen Zeit kein anderes Angebot mehr einholen konnten mussten wir eben den normalen Preis bezahlen. Als Entschädigung für das Hin und Her versprach uns die Chefin eine Flasche Sekt und eine Flasche Wasser. Dort angekommen wusste die Mitarbeiterin plötzlich wieder von nichts. Es wurde weder ein Platz reserviert noch Mineralwasser gebracht. Als wir eine Wasserflasche auspackten wurden wir sofort von der Mitarbeiterin zurecht gewiesen, dass es vor dem Chef ein schlechtes Bild machen würde wenn wir mit selbstmitgebrachten Getränken am Pool sitzen. Für uns machte es aber ein viel schlechteres Bild als plötzlich die gesamte Mitarbeiterschaft gesammelt an der Bar saß und wohl ein kleines sponatens Päuschen einlegte. Dann kam noch dazu, dass sich der Massagetermin einfach mal so um 20 Minuten verschob. Alles in allem würde ich NIE WIEDER das Angebot im QSpa nutzen und es auch niemandem empfehlen. Null Professionalität, unfreundliches Personal, Organisation gleich Null, Kommunikation gleich Null. Schade wir hatten uns das anders vorgestellt in einem 4 Sterne Hotelspa zumal die Preise für Massage und Co. maßlos übertrieben sind.

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