Magdeburger Fachklinik für Venenleiden GmbH
| Herderstraße 21, Magdeburg |
1 oran
6.00/10.00 |
Magdeburger Fachklinik für Venenleiden GmbH haritada
değerlendirme
Hans Dampf (10.10.2017 17:13)
Es tut mir leid wegen den drei Sternen.
Die Praxis ist super ausgestattet, alles modern und sauber. Die Angestellten sind alle freundlich. Die drei Sterne beziehen sich nicht auf die medizinische Behandlung, die ist dort gut.
Meine Kritik bezieht sich auf die telefonische Erreichbarkeit. Im Nebengebäude befindet sich die zugehörige Praxis für chronische Wunden. Um dort anzurufen muss man den Automaten im Hauptgebäude anrufen und dort eine Nummer drücken. Wenn dort aber telefoniert wird, ist besetzt, auch wenn ich ja eigentlich im Nebengebäude anrufen will. Warum kann man nicht direkt dort anrufen? Kommt man endlich mal durch und lässt sich verbinden, geht drüben zu 90% Wahrscheinlichkeit niemand ans Telefon. Das ist eine Katastrophe. Die sitzen teilweise am Tresen und klicken am PC herum, und lassen das Telefon minutenlang klingeln. Das kann doch so nicht sein. Alte Patienen können nicht mal eben schnell mit dem Auto hinfahren und ihr Anliegen persönlich erfragen, die sind darauf angewiesen dort anzurufen.
Außerdem stehen auf der Internetseite die Öffnungszeiten für das Haupthaus. Das Wundzentrum hat andere Öffnungszeiten, siehe Foto. Und die Webseite ist darüber hinaus auch fehlerhaft Programmiert. Da klickt man auf Chirurgie und kommt bei Allgemeinmedizin raus usw.
All diese Aspekte sind so ärgerlich daß ich deswegen zwei Sterne abziehe.
Es tut mir leid wegen den drei Sternen.
Die Praxis ist super ausgestattet, alles modern und sauber. Die Angestellten sind alle freundlich. Die drei Sterne beziehen sich nicht auf die medizinische Behandlung, die ist dort gut.
Meine Kritik bezieht sich auf die telefonische Erreichbarkeit. Im Nebengebäude befindet sich die zugehörige Praxis für chronische Wunden. Um dort anzurufen muss man den Automaten im Hauptgebäude anrufen und dort eine Nummer drücken. Wenn dort aber telefoniert wird, ist besetzt, auch wenn ich ja eigentlich im Nebengebäude anrufen will. Warum kann man nicht direkt dort anrufen? Kommt man endlich mal durch und lässt sich verbinden, geht drüben zu 90% Wahrscheinlichkeit niemand ans Telefon. Das ist eine Katastrophe. Die sitzen teilweise am Tresen und klicken am PC herum, und lassen das Telefon minutenlang klingeln. Das kann doch so nicht sein. Alte Patienen können nicht mal eben schnell mit dem Auto hinfahren und ihr Anliegen persönlich erfragen, die sind darauf angewiesen dort anzurufen.
Außerdem stehen auf der Internetseite die Öffnungszeiten für das Haupthaus. Das Wundzentrum hat andere Öffnungszeiten, siehe Foto. Und die Webseite ist darüber hinaus auch fehlerhaft Programmiert. Da klickt man auf Chirurgie und kommt bei Allgemeinmedizin raus usw.
All diese Aspekte sind so ärgerlich daß ich deswegen zwei Sterne abziehe.
