Hertz Ludwigshafen, Industriestraße 53
| Industriestraße 53, Ludwigshafen am Rhein |
5 oranları
6.40/10.00 |
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+49 621 62999293 |
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Hertz Ludwigshafen, Industriestraße 53 haritada
değerlendirme
S.E N. (16.11.2017 05:38)
Guter Service und nettes Personal und sehr hilfreich
Guter Service und nettes Personal und sehr hilfreich
Carola Voigt (01.11.2017 10:09)
Schnell und komplikationslose Herausgabe eines Leihautos. Gute Konditionen
Schnell und komplikationslose Herausgabe eines Leihautos. Gute Konditionen
Yilmaz Isgören (26.10.2017 21:38)
Ausreichend viele Parkplätze, nettes Personal, alles gut
Ausreichend viele Parkplätze, nettes Personal, alles gut
N. Z. (16.09.2017 23:56)
Kreditkartenabbuchung ging nicht. Kaution wurde dann von der ec Karte abgebucht. Allerdings muss ich persönlich wieder erscheinen, um das Geld zurück zu bekommen. Zeitlich ist das nicht machbar. Auch mit Vollmacht kann niemand sonst mein Geld holen. Sehr unflexibel diese Handhabung. Hier besteht Nachholbedarf.
Kreditkartenabbuchung ging nicht. Kaution wurde dann von der ec Karte abgebucht. Allerdings muss ich persönlich wieder erscheinen, um das Geld zurück zu bekommen. Zeitlich ist das nicht machbar. Auch mit Vollmacht kann niemand sonst mein Geld holen. Sehr unflexibel diese Handhabung. Hier besteht Nachholbedarf.
André Mergener (03.07.2017 17:36)
Obwohl der anfängliche Service es anders hat vermuten lassen, war ich schlussendlich nicht zufrieden. Mir wurde das Auto zum Autohaus gebracht, die dortige Übergabe hat ca. 1 Stunde gedauert und bei Abgabe wurde mir die Übergabe als Mietzeit berechnet. Da ich bei Abgabe darauf geachtet habe das ich im Mietzeitraum von einem Tag bleibe, bin ich davon ausgegangen auch nur einen Tag zu zahlen. Leider war dies nicht der Fall, neben diversen Versicherungen die mir zusätzlich auf die Rechung geschlagen wurden, musste ich auch noch einen zweiten Tag bezahlen (Rechnungsbetrag 270 Euro). Nach einer Beschwerde vor Ort wollte sich eine Dame darum kümmern, da mir in der Woche darauf die Rechnung postalisch mit dem selben Betrag nochmals zugestellt wurde, habe ich mich abermals an die Firma Hertz gewandt und wurde auf Montag vertröstet. Die Mühlen des Verkaufens mahlen dort leider sehr schnell, die Mühlen des Kundenservice extrem langsam.
Obwohl der anfängliche Service es anders hat vermuten lassen, war ich schlussendlich nicht zufrieden. Mir wurde das Auto zum Autohaus gebracht, die dortige Übergabe hat ca. 1 Stunde gedauert und bei Abgabe wurde mir die Übergabe als Mietzeit berechnet. Da ich bei Abgabe darauf geachtet habe das ich im Mietzeitraum von einem Tag bleibe, bin ich davon ausgegangen auch nur einen Tag zu zahlen. Leider war dies nicht der Fall, neben diversen Versicherungen die mir zusätzlich auf die Rechung geschlagen wurden, musste ich auch noch einen zweiten Tag bezahlen (Rechnungsbetrag 270 Euro). Nach einer Beschwerde vor Ort wollte sich eine Dame darum kümmern, da mir in der Woche darauf die Rechnung postalisch mit dem selben Betrag nochmals zugestellt wurde, habe ich mich abermals an die Firma Hertz gewandt und wurde auf Montag vertröstet. Die Mühlen des Verkaufens mahlen dort leider sehr schnell, die Mühlen des Kundenservice extrem langsam.
