MVZ Drs.med. Rainer Lehnen und Stephanie Meisel
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MVZ Drs.med. Rainer Lehnen und Stephanie Meisel haritada
değerlendirme
patricia krause (02.08.2017 15:01)
Ich bin als Adipositaspatientin mit Klaustrophobie gestern zu einem Termin ca. 8 min. zu spät erschienen, da ich berufstätig bin und mir nicht einfach frei nehmen konnte. Da wurde ich schon sowas von unhöflich und abschätzend an der Rezeption empfangen, das glaubt kein Mensch.Die nächste Mitarbeiterin empfing mich dann an den Kabinen und hetzte mich ich solle mich beeilen, ich wär ja sowieso schon zu spät, blieb auch in der Tür beim ausziehen stehen. Ich geriet in Stress ,mir brach der Schweiß aus, interessierte die Dame alles nicht, auch warf sie wohl keinen Blick auf das ausgefüllte Formular, wo vermerkt war, das ich in engen Räumen Panik bekomme. Beim reinschieben ins MRT merkte ich das es etwas eng war, so schob die Dame etwas kräftiger nach, damit es passte. Die Schultern berührten die Seiten und ich bekam eine Panikattacke, ich löste den Notruf . Die Dame kam auch zügig, zog mich aus dem MRT und zischte mir entgegen, das müssen sie mit ihrem Arzt klären, schlimm genug das dafür ein Termin geplatzt ist. Ich saß immer noch schockiert auf der Bahre und mir liefen die Tränen runter, aber die Mitarbeiterin war schon raus gerannt und überließ mich , mich selbst. Tränen überströmt bin ich dann in die Kabine, hab mich angezogen und bin nach hause gefahren. Meine Familie konnte nicht fassen was mir bei ihnen passiert ist. Ich werde das auch so der Krankenkasse berichten, denn so etwas ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht geschehen. Ihre Mitarbeiter sollten dringend ihren Umgang mit den Patienten überdenken. empfehlen kann man sie nicht.
Ich bin als Adipositaspatientin mit Klaustrophobie gestern zu einem Termin ca. 8 min. zu spät erschienen, da ich berufstätig bin und mir nicht einfach frei nehmen konnte. Da wurde ich schon sowas von unhöflich und abschätzend an der Rezeption empfangen, das glaubt kein Mensch.Die nächste Mitarbeiterin empfing mich dann an den Kabinen und hetzte mich ich solle mich beeilen, ich wär ja sowieso schon zu spät, blieb auch in der Tür beim ausziehen stehen. Ich geriet in Stress ,mir brach der Schweiß aus, interessierte die Dame alles nicht, auch warf sie wohl keinen Blick auf das ausgefüllte Formular, wo vermerkt war, das ich in engen Räumen Panik bekomme. Beim reinschieben ins MRT merkte ich das es etwas eng war, so schob die Dame etwas kräftiger nach, damit es passte. Die Schultern berührten die Seiten und ich bekam eine Panikattacke, ich löste den Notruf . Die Dame kam auch zügig, zog mich aus dem MRT und zischte mir entgegen, das müssen sie mit ihrem Arzt klären, schlimm genug das dafür ein Termin geplatzt ist. Ich saß immer noch schockiert auf der Bahre und mir liefen die Tränen runter, aber die Mitarbeiterin war schon raus gerannt und überließ mich , mich selbst. Tränen überströmt bin ich dann in die Kabine, hab mich angezogen und bin nach hause gefahren. Meine Familie konnte nicht fassen was mir bei ihnen passiert ist. Ich werde das auch so der Krankenkasse berichten, denn so etwas ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht geschehen. Ihre Mitarbeiter sollten dringend ihren Umgang mit den Patienten überdenken. empfehlen kann man sie nicht.
