Car City Club s.r.l.
| Corso Turati Filippo, 15h, Torino |
5 oranları
4.40/10.00 |
|
+39 011 813 7811 |
|
Car City Club s.r.l. haritada
değerlendirme
stefano boffetta (02.05.2017 17:51)
aimè, chiuso
aimè, chiuso
SILVIO GARLASCO (19.01.2017 00:12)
Ottimo e conveniente
Ottimo e conveniente
Giovanni M Sgrignuoli (19.09.2016 18:34)
Per un problema alla carta di credito una fattura è rimasta insoluta. Avvisato via email, ho risposto al servizio clienti che non ha mai risposto alla mia richiesta. Allo stesso modo, nessuno ha risposto al telefono negli uffici in orario di lavoro (9 - 17).
Dopo alcuni giorni ricevo una notifica dal loro studio legale minacciando notifica all'Autorità Giudiziaria in caso di mancato pagamento della somma con l'aggiunta di €6,40 di penale.
Ricontatto il Servizio Clienti che nemmeno questa volta risponde. Dopo un ulteriore sollecito via email mi viene risposto che la mia prima mail di richiesta dettagli non era mai giunta, che i telefoni hanno sempre funzionato tranne questa mattina (!) e che l'inefficienza è la mia perchè la mia carta di credito aveva avuto dei problemi. Bah...
Per un problema alla carta di credito una fattura è rimasta insoluta. Avvisato via email, ho risposto al servizio clienti che non ha mai risposto alla mia richiesta. Allo stesso modo, nessuno ha risposto al telefono negli uffici in orario di lavoro (9 - 17).
Dopo alcuni giorni ricevo una notifica dal loro studio legale minacciando notifica all'Autorità Giudiziaria in caso di mancato pagamento della somma con l'aggiunta di €6,40 di penale.
Ricontatto il Servizio Clienti che nemmeno questa volta risponde. Dopo un ulteriore sollecito via email mi viene risposto che la mia prima mail di richiesta dettagli non era mai giunta, che i telefoni hanno sempre funzionato tranne questa mattina (!) e che l'inefficienza è la mia perchè la mia carta di credito aveva avuto dei problemi. Bah...
Luca Cassolo (25.08.2015 15:10)
Lo sconsiglio!!!!!!!
Fate attenzione al rinnovo automatico, bisogna disdire con raccomandata se no ogni abbo senza praticamente avvertire paghi 59€ e te ne accorgi solo dopo che ti hanno fatto il prelievo con carta di credito. Ho provato anche a chiedere un rimborso ma lo hanno negato.
Lo sconsiglio!!!!!!!
Fate attenzione al rinnovo automatico, bisogna disdire con raccomandata se no ogni abbo senza praticamente avvertire paghi 59€ e te ne accorgi solo dopo che ti hanno fatto il prelievo con carta di credito. Ho provato anche a chiedere un rimborso ma lo hanno negato.
Pietro Notrealpower (27.05.2014 22:59)
oggi pomeriggio quando mi sono rivolto all ufficio di corso turati per denunciare l ennesimo problema provocato dall inefficenza del servizio car city club di torino di fronte alle situazioni di emergenza mi sono sentito per la prima volta in vita mia il classico cliente troppo esigente ma a vedere i vari commenti dei vari utilizzatori mi devo ricredere
Sentirsi dire che quello che dico è tutto opinabile da parte dell ufficio del sig andrea e della sig ra sua collega mi fa credere che manco vogliano considerare le esigenze di chi si rivolge a un servizio di car sharing
La macchina non si apre per via della scheda non funzionante si risolve a dir loro con quanto scritto sul regolamento o con quanto dice il servizio del numero verde,peccato che uno che noleggia un auto per un periodo a tempo ben preciso probabilmente lo fa per rispettarlo,anche perché se l auto viene posata in ritardo si va incontro ad ammende,mentre se io arrivo in ritardo per lavoro è opinabile a sentire dire l assistenza
Se l auto che prenoto non si trova nel punto in cui deve essere parcheggiata e la prenotazione viene fatta da internet non avviene nessuna comunicazione,se poi quando sei sul posto chiami il numero dell assistenza e non hai a disposizione un navigatore potrebbe capitare come è capitato a me che non conoscevo la via e quindi per loro è opinabile che l auto non si riesca a trovare perché si da per scontato che conosca tutte le vie della Città.
Inoltre le tariffe di iscrizione del canone che sono state diminuite per i nuovi abbinati e fatti recuperare a quelli abbonati fino a sei mesi prima per me che mi sono abbonanto circa due anni fa per l ufficio di corso turati è opinabile che questo debba spettare anche a me quindi oltre il danno la beffa...
Inoltre a fronte di queste motivazioni e quindi una totale insoddisfazione si richiede la sospensione del canone ci si sente dire che non si verrà neanche rimborsati.
A mio avviso quello che ho constatato nell ufficio di corso turati è una bella dimostrazione di supponenza che comunque per chi offre un servizio pubblico non trovo assolutamente adeguato.
chi condividesse quanto ho scritto può contattarmi e se avesse l intenzione si potrebbe tentare di fare finire questo atteggiamento si supponenza magari con una class action.
oggi pomeriggio quando mi sono rivolto all ufficio di corso turati per denunciare l ennesimo problema provocato dall inefficenza del servizio car city club di torino di fronte alle situazioni di emergenza mi sono sentito per la prima volta in vita mia il classico cliente troppo esigente ma a vedere i vari commenti dei vari utilizzatori mi devo ricredere
Sentirsi dire che quello che dico è tutto opinabile da parte dell ufficio del sig andrea e della sig ra sua collega mi fa credere che manco vogliano considerare le esigenze di chi si rivolge a un servizio di car sharing
La macchina non si apre per via della scheda non funzionante si risolve a dir loro con quanto scritto sul regolamento o con quanto dice il servizio del numero verde,peccato che uno che noleggia un auto per un periodo a tempo ben preciso probabilmente lo fa per rispettarlo,anche perché se l auto viene posata in ritardo si va incontro ad ammende,mentre se io arrivo in ritardo per lavoro è opinabile a sentire dire l assistenza
Se l auto che prenoto non si trova nel punto in cui deve essere parcheggiata e la prenotazione viene fatta da internet non avviene nessuna comunicazione,se poi quando sei sul posto chiami il numero dell assistenza e non hai a disposizione un navigatore potrebbe capitare come è capitato a me che non conoscevo la via e quindi per loro è opinabile che l auto non si riesca a trovare perché si da per scontato che conosca tutte le vie della Città.
Inoltre le tariffe di iscrizione del canone che sono state diminuite per i nuovi abbinati e fatti recuperare a quelli abbonati fino a sei mesi prima per me che mi sono abbonanto circa due anni fa per l ufficio di corso turati è opinabile che questo debba spettare anche a me quindi oltre il danno la beffa...
Inoltre a fronte di queste motivazioni e quindi una totale insoddisfazione si richiede la sospensione del canone ci si sente dire che non si verrà neanche rimborsati.
A mio avviso quello che ho constatato nell ufficio di corso turati è una bella dimostrazione di supponenza che comunque per chi offre un servizio pubblico non trovo assolutamente adeguato.
chi condividesse quanto ho scritto può contattarmi e se avesse l intenzione si potrebbe tentare di fare finire questo atteggiamento si supponenza magari con una class action.
