Europcar Monterrey
| Carr. Miguel Alemán km.24 Apto., Renta de autos en Aeropuerto, Monterrey |
5 oranları
4.80/10.00 |
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+52 81 8145 0568 |
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Europcar Monterrey haritada
değerlendirme
antonio aguilar (06.11.2017 23:46)
No respetaron mi reservacion, habia sepadado el vehiculo y al momento de llejar la señora del mosrador intento obligarme a compar el seguro de daños al vehiculo, seguro el cual esta plenamente cubierto por mi tarjeta VISA Platino la cual requiere decline el seguro que ademas de todo es opcinal. La señora del mostrador primero me mintio diciento que era el seguro de ley el cual es difente y ya estaba incluido en la reservacion, despues argumentaba que tenia que dejar un deposito de 5,000 dlls el cual si acepte a dar pero despues dijo que no podia porque necesitaba una carta de CNSF con mi nombre haciendose responsable del seguro ademas de una carta de mi banco haciendo lo mismo cartas que ninguna de las 2 instituciones provee a personas nunca van a expedir una carta a una persona en especifico, le mostre el contrato de mi tarjeta que mostraba los terminos y condiciones para hacerse responsable de esos seguros y aun asi se nego a derme el vehiculo tengo 35 años de edad he rentado recientemente con otras compañias y le mostre los contratos de estas tmb y me dijo que cada compañia es diferente y que ellos necesitan las cartas en resumen no respeto el acuerdo y trato de venderme un seguro que ademas cotizo 3 veces mas alto que los demas por el mismo vehiculo. perdi 2 horas de mi tiempo despues de un viaje de 20 hrs. Como comentario adicional escuche a otro agente hablar con otra persona diciendo que la camioneta que rento no estaba disponible y que lo mas grande que tenia era un jetta que el no le reenbolsaria nada y que se arreglara con la agenci. este agente jamas se acerco a tratar de mediar nada en mi situacion. hable al callcentery me pusieron en espera por mas de 30 min sin respuesta.
Terrible agencia no recommendable en absoluto
No respetaron mi reservacion, habia sepadado el vehiculo y al momento de llejar la señora del mosrador intento obligarme a compar el seguro de daños al vehiculo, seguro el cual esta plenamente cubierto por mi tarjeta VISA Platino la cual requiere decline el seguro que ademas de todo es opcinal. La señora del mostrador primero me mintio diciento que era el seguro de ley el cual es difente y ya estaba incluido en la reservacion, despues argumentaba que tenia que dejar un deposito de 5,000 dlls el cual si acepte a dar pero despues dijo que no podia porque necesitaba una carta de CNSF con mi nombre haciendose responsable del seguro ademas de una carta de mi banco haciendo lo mismo cartas que ninguna de las 2 instituciones provee a personas nunca van a expedir una carta a una persona en especifico, le mostre el contrato de mi tarjeta que mostraba los terminos y condiciones para hacerse responsable de esos seguros y aun asi se nego a derme el vehiculo tengo 35 años de edad he rentado recientemente con otras compañias y le mostre los contratos de estas tmb y me dijo que cada compañia es diferente y que ellos necesitan las cartas en resumen no respeto el acuerdo y trato de venderme un seguro que ademas cotizo 3 veces mas alto que los demas por el mismo vehiculo. perdi 2 horas de mi tiempo despues de un viaje de 20 hrs. Como comentario adicional escuche a otro agente hablar con otra persona diciendo que la camioneta que rento no estaba disponible y que lo mas grande que tenia era un jetta que el no le reenbolsaria nada y que se arreglara con la agenci. este agente jamas se acerco a tratar de mediar nada en mi situacion. hable al callcentery me pusieron en espera por mas de 30 min sin respuesta.
Terrible agencia no recommendable en absoluto
christopher figueroa (04.10.2017 05:38)
Excelente servicio por parte de todo el personal, autos económicos y variedad.
Excelente servicio por parte de todo el personal, autos económicos y variedad.
Olga Parada (04.10.2017 04:37)
No cumplieron con el precio que teniamos en la reserva que realizamos a través de Hot Wire, cobraban muchísimo mas, me senti engañada. Forma desonesta de hacer negocios engañando al cliente. Parece una forma regular de llevar su negocio. Ya lo pusimos en ingles tambien.
No cumplieron con el precio que teniamos en la reserva que realizamos a través de Hot Wire, cobraban muchísimo mas, me senti engañada. Forma desonesta de hacer negocios engañando al cliente. Parece una forma regular de llevar su negocio. Ya lo pusimos en ingles tambien.
Milton (04.10.2017 04:26)
I Made a reservation through Hotwire, as I arrived they have a completely different rate. I felt cheated and deceived, not an honest way to run business. Looked like a regular business practice.
I Made a reservation through Hotwire, as I arrived they have a completely different rate. I felt cheated and deceived, not an honest way to run business. Looked like a regular business practice.
Marcela Piñon (08.02.2016 21:35)
I've been there to visit my father's family several times
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