Rabobank Heerenveen-Zuidoost Friesland
| De Opslach 51, Heerenveen |
1 oran
2.00/10.00 |
|
+31 513 521 500 |
|
Rabobank Heerenveen-Zuidoost Friesland haritada
değerlendirme
Erick Veldhuis (28.04.2017 15:51)
Stuitend slechte service. Je bestelt een nieuwe pas.... Bank belt je daarover .... "Bel ik gelegen" vraagt de bank bediende... en ik zeg meteen dat ik in het buitenland zit - men vraagt al mijn persoonlijke gegevens via de telefoon.(alsof dat veilig is en je krijgt niet het gevoel dat de bank de veiligheid onder controle heeft ....) Enfin, daarna lees ik via de mail dat mijn pas is geblokkeerd.... Dan snap je toch niet dat een medewerker niet even nadenkt.... in de trant van ..... nou als ik deze pas vervanging doorzet dan kan meneer in het buitenland niet meer betalen.... nee hoor... vraag dat niet aan deze rabobank medewerker......Vervolgens gebruik ik de chat functie om dit probleem te melden en te laten verhelpen.... nou, alle moderniteiten van de app ten spijt, van de onbetrokkenheid die ik toen vernam zakt mijn broek af...... het is te zot voor woorden hoever deze bank en haar mensen er van verwijderd zijn met de poten in de klei staan. Je hebt er niets aan.......
28.4.17 even binnengelopen om een nieuwe Raboscanner te halen. Moet via internet... Ook nog een leugen daarbij...want die zou aan mij gekoppeld zijn. Daarna mijn tijd nog eens verdoen door te willen uitleggen waarom ik die niet gewoon bij mijn bank kan ophalen..... Ongelooflijke stompzinnige club mensen. Totaal overbodig.
Stuitend slechte service. Je bestelt een nieuwe pas.... Bank belt je daarover .... "Bel ik gelegen" vraagt de bank bediende... en ik zeg meteen dat ik in het buitenland zit - men vraagt al mijn persoonlijke gegevens via de telefoon.(alsof dat veilig is en je krijgt niet het gevoel dat de bank de veiligheid onder controle heeft ....) Enfin, daarna lees ik via de mail dat mijn pas is geblokkeerd.... Dan snap je toch niet dat een medewerker niet even nadenkt.... in de trant van ..... nou als ik deze pas vervanging doorzet dan kan meneer in het buitenland niet meer betalen.... nee hoor... vraag dat niet aan deze rabobank medewerker......Vervolgens gebruik ik de chat functie om dit probleem te melden en te laten verhelpen.... nou, alle moderniteiten van de app ten spijt, van de onbetrokkenheid die ik toen vernam zakt mijn broek af...... het is te zot voor woorden hoever deze bank en haar mensen er van verwijderd zijn met de poten in de klei staan. Je hebt er niets aan.......
28.4.17 even binnengelopen om een nieuwe Raboscanner te halen. Moet via internet... Ook nog een leugen daarbij...want die zou aan mij gekoppeld zijn. Daarna mijn tijd nog eens verdoen door te willen uitleggen waarom ik die niet gewoon bij mijn bank kan ophalen..... Ongelooflijke stompzinnige club mensen. Totaal overbodig.
