Van Mossel - Tilburg

Derek van der Geld (27.10.2017 15:28)
Kwam voor een bandenwissel van mijn leaseauto, maar laat voortaan al het onderhoud elders uitvoeren.

Ten eerste was mijn verzette afspraak niet correct in het systeem gezet, maar dat kan gebeuren.

Eenmaal aangekomen bij de dealer 10 minuten bij het servicepunt gewacht tot er iemand me kon ontvangen. Als een andere medewerker hier niet achteraan was gegaan stond ik er nu nog. Werd aangekondigd dat de bandenwissel 1,5 uur zou duren. Dat klopte ongeveer wel. Na een uur kwam de man van de service balie toch maar eens vragen of ik al koffie had gekregen, aangezien de 10 andere werknemers op de vloer die dit zouden aanbieden dit nalieten.

Na de auto terug te hebben gehad ging er op de terugweg een sensor van de bandendruk branden en kon ik weer omkeren. Zou volgens de receptie waarschijnlijk gaan om een foutje waarbij de sensor verkeerd terug was geplaatst.

Na nog eens bijna anderhalf uur te kunnen wachten (deze keer wel met koffie), zelf nog maar eens navraag gedaan en toen bleek hij toevallig net klaar.

Ik was erg blij met m'n nieuwe auto, maar verlang nu naar m'n Volvo terug...

blurkies1 (24.10.2017 21:25)
Personeel is ongeïnteresseerd. Bandenwissel duurde bijna 2u ipv de 30 mins tot een uur die me vantevoren verteld was. Vervolgens waren de wieldoppen nog niet eens fatsoenlijk grmonteerd.

Handaya Nasution (02.09.2017 08:49)
Good service, staffs are welcome and full support.

Klaas Groot, de (24.08.2017 00:50)
Een kleine reparatie, draaiplateau onder stoel monteren en 2 draden v.a de accu naar binnen leggen, 4 uur x 110 euro arbeidsloon. Erg duur !

Mirsim Gashi (14.02.2017 21:15)
Unfriendly staff

Yorumunuzu ekleyin