CaRent-24 : Wypożyczalnia samochodów, Rent a Car Kraków
| Fabryczna 6, Kraków |
4 oranları
2.50/10.00 |
|
+48 500 630 700 |
|
CaRent-24 : Wypożyczalnia samochodów, Rent a Car Kraków haritada
değerlendirme
Hubert Skrzypulec (06.11.2017 14:09)
Do wynajmu w moim przypadku nie doszło, choć bardzo mi zależało.
1. Osoba, z którą się umówiłem spóźniła się na przekazanie samochodu.
2. Okazało się, że zarezerwowany samochód jednak nie jest dostępny i mogę sobie coś wybrać (albo droższe, albo zdecydowanie niższej klasy).
3. Temat się zakończył jak przedstawiciel firmy postanowił zrobić zdjęcie moich dokumentów smartfonem - na mój stanowczy sprzeciw odmówiono mi wynajmu.
Generalnie ceny są dobre (za co 2 gwiazdki, a nie jedna), ale to z czym się spotkałem dyskwalifkuje tę firmę całkowicie.
Do wynajmu w moim przypadku nie doszło, choć bardzo mi zależało.
1. Osoba, z którą się umówiłem spóźniła się na przekazanie samochodu.
2. Okazało się, że zarezerwowany samochód jednak nie jest dostępny i mogę sobie coś wybrać (albo droższe, albo zdecydowanie niższej klasy).
3. Temat się zakończył jak przedstawiciel firmy postanowił zrobić zdjęcie moich dokumentów smartfonem - na mój stanowczy sprzeciw odmówiono mi wynajmu.
Generalnie ceny są dobre (za co 2 gwiazdki, a nie jedna), ale to z czym się spotkałem dyskwalifkuje tę firmę całkowicie.
Roksana p (29.10.2017 18:11)
Na pewno drugi raz nie skorzystam z tej wypożyczalni. Często korzystam z wypożyczalni samochodów, ale z tak nieprofesjonalną obsługą się jeszcze nie spotkałem. Zarezerwowałem samochód na stronie internetowej wypożyczalni, jak się okazało na miejscu, otrzymałem nie ten samochód, jaki zarezerwowałem komentarz Pana z obsługi (właściciela) "to jest to samo". Rozumiem, że samochód został wypożyczony wcześniej przez kogoś innego, ale o takich rzeczach się informuje w sposób profesjonalny, a ceny też nie są niskie. Druga kwestia-wprowadzająca w błąd strona internetowa, wypożyczyłem samochód na kilka dni i tak podałem w formularzu rezerwacyjnym, na podstawie tych danych podawana jest całkowita kwota wynajmu. Jak się okazało przy podpisywaniu umowy, cena była inna. Chcąc dowiedzieć się o co chodzi otrzymałem odpowiedź, że cena była podana jeżeli wynajem jest dłuższy niż miesiąc... tak jak pisałem wcześniej wynajmowałem na kilka dni, w formularzu podałem datę od-do i kwotę całkowitą otrzymałem, więc wyjaśnienie marne, myślę po prostu, że to jest zwykłe naciąganie klienta. O odbiorze auta nie będę już wspominał. Nie polecam.
Na pewno drugi raz nie skorzystam z tej wypożyczalni. Często korzystam z wypożyczalni samochodów, ale z tak nieprofesjonalną obsługą się jeszcze nie spotkałem. Zarezerwowałem samochód na stronie internetowej wypożyczalni, jak się okazało na miejscu, otrzymałem nie ten samochód, jaki zarezerwowałem komentarz Pana z obsługi (właściciela) "to jest to samo". Rozumiem, że samochód został wypożyczony wcześniej przez kogoś innego, ale o takich rzeczach się informuje w sposób profesjonalny, a ceny też nie są niskie. Druga kwestia-wprowadzająca w błąd strona internetowa, wypożyczyłem samochód na kilka dni i tak podałem w formularzu rezerwacyjnym, na podstawie tych danych podawana jest całkowita kwota wynajmu. Jak się okazało przy podpisywaniu umowy, cena była inna. Chcąc dowiedzieć się o co chodzi otrzymałem odpowiedź, że cena była podana jeżeli wynajem jest dłuższy niż miesiąc... tak jak pisałem wcześniej wynajmowałem na kilka dni, w formularzu podałem datę od-do i kwotę całkowitą otrzymałem, więc wyjaśnienie marne, myślę po prostu, że to jest zwykłe naciąganie klienta. O odbiorze auta nie będę już wspominał. Nie polecam.
Daniel Nowak (06.09.2017 19:42)
Mi nawet nie zdążyli wypożyczyć samochodu. Zarezerwowałem wszystko zgodnie z tym co jest podane na stronie. Potem zadzwoniłem, mimo że potwierdzać telefonicznie trzeba tylko jak jest mniej niż 72 godziny od daty rezerwacji, i było ok. Szef mi nawet mówił, że ubezpieczenie można wykupić na miejscu przy odbiorze, a potem.... zadzwonił kolejny pan i powiedział, że to wszystko nie ważne bo samochodu nie będzie. Jeszcze raz podkreślam, że mam elektroniczne potwierdzenie wygenerowane przez ich system....
Mi nawet nie zdążyli wypożyczyć samochodu. Zarezerwowałem wszystko zgodnie z tym co jest podane na stronie. Potem zadzwoniłem, mimo że potwierdzać telefonicznie trzeba tylko jak jest mniej niż 72 godziny od daty rezerwacji, i było ok. Szef mi nawet mówił, że ubezpieczenie można wykupić na miejscu przy odbiorze, a potem.... zadzwonił kolejny pan i powiedział, że to wszystko nie ważne bo samochodu nie będzie. Jeszcze raz podkreślam, że mam elektroniczne potwierdzenie wygenerowane przez ich system....
Mateusz Klemens (29.08.2017 15:46)
Wśród lokalnych wypożyczalni samochodów ta zdecydowanie się wyróżnia. Nigdzie indziej jako klient nie zostałem potraktowany tak niepoważnie jak tu. Obsługa nie potrafiąca opowiedzieć na najprostsze pytania? Jest. Niekompletna i wprowadzająca w błąd strona internetowa? Jak najbardziej. Niewymienione w regulaminie ani nieprzekazane przy rezerwacji warunki niepozwalające na wypożyczenie samochodu? Oczywiście. Wymieniać można jeszcze długo. Na pewno w rejonie Krakowa i okolic jest dużo lepszych, tańszych i dbających o klienta firm świadczących usługi w tym zakresie.
Wśród lokalnych wypożyczalni samochodów ta zdecydowanie się wyróżnia. Nigdzie indziej jako klient nie zostałem potraktowany tak niepoważnie jak tu. Obsługa nie potrafiąca opowiedzieć na najprostsze pytania? Jest. Niekompletna i wprowadzająca w błąd strona internetowa? Jak najbardziej. Niewymienione w regulaminie ani nieprzekazane przy rezerwacji warunki niepozwalające na wypożyczenie samochodu? Oczywiście. Wymieniać można jeszcze długo. Na pewno w rejonie Krakowa i okolic jest dużo lepszych, tańszych i dbających o klienta firm świadczących usługi w tym zakresie.
