Шуры-Муры
| ulitsa Kirova, 40, Astrakhan |
2 oranları
6.00/10.00 |
|
+7 967 336-00-86 |
|
Шуры-Муры haritada
değerlendirme
Олег Кученков (28.06.2017 17:12)
Вкусно и быстро!
Вкусно и быстро!
Салима Нурушова (22.02.2017 13:04)
При оформлении очередного заказа сотрудником столовой "Шуры-Муры" был проведен опрос по новому меню где я как клиент объективно оценила новое меню( оценивалось три новых блюда, одно очень понравилось а два других не оправдали моего ожидания). Вместо того чтобы учесть пожелание клиента мне было отказано в обслуживании вообще. Также при мне была ситуация когда клиент также заказал гарнир с определенным соусом, но когда пришел заказ он не соотвествовал пожеланию клиента то есть соус был совсем другим. На что сотрудники не довольно отреагировали но согласились исправить ошибку(при этом сотрудники пытались оставить прежний гарнир просто залить его сверху другим соусом но клиент это заметил соответственно отказался и попросил сделать полностью новое блюдо ), клиент очень долго ждал и при обращении к стойке заказов его просто игнорировали, но всё же когда пришел заказ администратор или "начальник" было сказано:"что мы вас обслуживать больше не будем. В данной сталовой правило "что клиент всегда прав" абсолютно не работает. Хамское отношение сотрудников оставляет желать лучшего.
При оформлении очередного заказа сотрудником столовой "Шуры-Муры" был проведен опрос по новому меню где я как клиент объективно оценила новое меню( оценивалось три новых блюда, одно очень понравилось а два других не оправдали моего ожидания). Вместо того чтобы учесть пожелание клиента мне было отказано в обслуживании вообще. Также при мне была ситуация когда клиент также заказал гарнир с определенным соусом, но когда пришел заказ он не соотвествовал пожеланию клиента то есть соус был совсем другим. На что сотрудники не довольно отреагировали но согласились исправить ошибку(при этом сотрудники пытались оставить прежний гарнир просто залить его сверху другим соусом но клиент это заметил соответственно отказался и попросил сделать полностью новое блюдо ), клиент очень долго ждал и при обращении к стойке заказов его просто игнорировали, но всё же когда пришел заказ администратор или "начальник" было сказано:"что мы вас обслуживать больше не будем. В данной сталовой правило "что клиент всегда прав" абсолютно не работает. Хамское отношение сотрудников оставляет желать лучшего.
