Консультативный и лечебно-диагностический центр клиник СГМУ
| улица Учебная, 39/1, Томск |
2 oranları
4.00/10.00 |
|
+7 382 290-53-17 |
|
Консультативный и лечебно-диагностический центр клиник СГМУ haritada
değerlendirme
Ильдар Хабибрахманов (25.04.2016 08:45)
Отвратительная работа регистратуры. Не дозвониться никогда. "Совок" в плохом смысле слова.
Отвратительная работа регистратуры. Не дозвониться никогда. "Совок" в плохом смысле слова.
Яна Ершова (05.08.2015 14:41)
Не могу ничего сказать по поводу работы врачей КЛДЦ, не сталкивалась ни разу. А вот работа регистратуры меня сегодня очень неприятно удивила. Оказывается, у нас в городе всего два места, где можно сделать компьютерную томографию (КТ), но, проблема не в этом. Звоню в КЛДЦ с надеждой, что могу сделать КТ у них, причем звоню не для себя, а для сестры, у которой сильное головокружение. Приятная девушка с радостью сообщает, что сделать КТ височной области мы можем, стоит эта процедура всего лишь 500 руб (что меня несколько удивило). Я еще раз уточнила, действительно ли она меня правильно поняла, но все было в порядке. В итоге моя сестра с кружащейся головой поехала в этот центр, где в регистратуре ей сообщают, что КТ у них не делают. Звоню снова...та же девушка мне снова говорит, что так и так, сделать КТ вы можете, 500 руб. Я еще раз уточняю, она переспрашивает кого-то и выдает, что звонить нужно по такому-то номеру, там все объяснят...По этому номеру трубку не взяли, снова звоню в КЛДЦ...Отвечает уже другой регистратор, которая очень удивляется, что кто-то мог мне такое наговорить, при этом она параллельно спрашивает у сидящей рядом девушки: "Что это ты такое им наговорила?! Не делаем мы КТ" И дальше говорит о том, что КТ они не делают, "езжайте на московский, там делают"...Ни намека на извинения, было такое ощущение, что это я виновата в том, что у них в регистратуре сидят очень некомпетентные люди, которые не могут отличить КТ от КТГ. Как оказалось, та "радостная" девушка думала, что КТГ и КТ это одно и то же. Ей даже на ум не пришло, что КТ может быть разных областей, для неё это просто неведомая аббревиатура...Могу рассказать далее, как я не смогла дозвониться до регистратуры клиник на Московском, а когда приехала туда, оказалось, что томограф уже как года три сломан..В общем, регистратура и больница - это разные миры, когда они уже наконец-то начнут что-то узнавать друг о друге, никому не ведомо...Видимо это их миссия - осложнять жизнь больным.
Не могу ничего сказать по поводу работы врачей КЛДЦ, не сталкивалась ни разу. А вот работа регистратуры меня сегодня очень неприятно удивила. Оказывается, у нас в городе всего два места, где можно сделать компьютерную томографию (КТ), но, проблема не в этом. Звоню в КЛДЦ с надеждой, что могу сделать КТ у них, причем звоню не для себя, а для сестры, у которой сильное головокружение. Приятная девушка с радостью сообщает, что сделать КТ височной области мы можем, стоит эта процедура всего лишь 500 руб (что меня несколько удивило). Я еще раз уточнила, действительно ли она меня правильно поняла, но все было в порядке. В итоге моя сестра с кружащейся головой поехала в этот центр, где в регистратуре ей сообщают, что КТ у них не делают. Звоню снова...та же девушка мне снова говорит, что так и так, сделать КТ вы можете, 500 руб. Я еще раз уточняю, она переспрашивает кого-то и выдает, что звонить нужно по такому-то номеру, там все объяснят...По этому номеру трубку не взяли, снова звоню в КЛДЦ...Отвечает уже другой регистратор, которая очень удивляется, что кто-то мог мне такое наговорить, при этом она параллельно спрашивает у сидящей рядом девушки: "Что это ты такое им наговорила?! Не делаем мы КТ" И дальше говорит о том, что КТ они не делают, "езжайте на московский, там делают"...Ни намека на извинения, было такое ощущение, что это я виновата в том, что у них в регистратуре сидят очень некомпетентные люди, которые не могут отличить КТ от КТГ. Как оказалось, та "радостная" девушка думала, что КТГ и КТ это одно и то же. Ей даже на ум не пришло, что КТ может быть разных областей, для неё это просто неведомая аббревиатура...Могу рассказать далее, как я не смогла дозвониться до регистратуры клиник на Московском, а когда приехала туда, оказалось, что томограф уже как года три сломан..В общем, регистратура и больница - это разные миры, когда они уже наконец-то начнут что-то узнавать друг о друге, никому не ведомо...Видимо это их миссия - осложнять жизнь больным.
