Centro Clínico Veterinario Indautxu

π Cᴀꜰᴇɪ́ɴᴀ (06.11.2017 15:35)
He visto a este centro veterinario evolucionar con el paso de los años y las visitas de mi mascota. Me dá la sensación de que a pesar de que han ido ampliando el local, el servicio ha ido a peor y me quedo con la "mala" idea de que se aprovechan del cariño por tu mascota para hacer un montón de pruebas que al final sirven de poco pero cuestan mucho.

Mucha rotación en la plantilla... cada vez menos personal.

A.I.U. (26.10.2017 02:30)
He acudido por varias operaciones a dos de mis perros. Una de ellas fue por un atropello a mi cachorro hembra de 4 meses, con una pata trasera rota. Le pusieron unos clavos en la pata, que posteriormente tuvieron que quitarle por no realizar la función deseada, ya que el veterinario dice que la perra no ha estado quieta y se le han movido dichos tornillos, con lo que la operación no sirvió para nada. Hemos tenido que pagar tanto el ponerlos como el quitarlos, en total unos 1800€, y la perra sigue sin poder siquiera apoyar la pata trasera. Se supone que cuando pagas una operación todo lo que conlleva va incluido, pero en este caso no se por que no ha sido así. Me parece muy fuerte que el veterinario no le pusiera nada para inmovilizarle la pata, ya que se la dejó totalmente libre, y evidentemente un cachorro no sabe estarse quieto, aunque nosotros intentábamos que se moviera lo menos posible. Resumiendo... total decepción e indignación; Del cielo al suelo! Gracias.
Aitor Igarza

Viviana Restrepo (07.10.2017 23:19)
No suelo escribir opiniones ni dar valoraciones pero estoy convencida de que la situación que hemos vivido hoy alli en la clinica debe ser publicada, lo hago entre otras cosas para que el personal que alli trabaja y tuvo contacto con nosotros se de por aludido.
Después de pasar unos días malos por el estado de salud de nuestro perro y habiéndolo llevado alli porque gozais de buena reputación como "profesionales"nos hemos llevado un chasco con vosotros en cuanto al trato que nos habéis dado.
Desde la recepción , pasando por la tienda y para poner la guinda el veterinario....Una actitud grosera, maleducada e intolerante con una familia( niños delante)cuando el animal es dado de alta y se le pregunta por la dieta que debe seguir y directamente te da un corte y te dice que no te da explicaciones porque no figuras como dueño!!! Se le explica que el cuidado del perro es responsabilidad de toda la familia pero le sigue dando igual no te mira ni te dirige la palabra.
Y desde aquí le digo en una cosa estamos de acuerdo con usted, ha sido un grosero y un maleducado, esta bien que se halla disculpado luego con un mensaje pero estaría mejor para con las personas que tenemos la mala suerte de ir alli por enfermedad de nuestras mascotas que ustedes practicarán algo que se LLAMA EMPATÍA, TOLERANCIA Y RESPETO.
Un saludo.

Estitxu López Bengoetxea (14.09.2017 11:00)
Acudimos de urgencia el domingo a la noche y el martes al medio día se terminó todo. No hubo final feliz, todo pasó muy rápido, pero me quedo con la sensación de haber puesto a mi perra en las mejores manos. Desde el primer momento en que estás allí te das cuenta del nivel.
Duele tener que dejar a tu pequeña ingresada, pero cuando ves el cariño con el que la tratan cuesta un poco menos marcharse a casa.
Destacar la atención y el trato de todo el personal en general, y de Olivia en particular, durante estos días tan difíciles, ya no sólo hacia ella, sino también hacia nosotros mismos.

Mi Castillo de Arena (28.12.2016 00:11)
This vet is by far the best in the Basque Country or the whole of Spain. They saved our Megeve "cat!" and for that we thank you endlessly.

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