RentalCars Madrid
| 40°24'15.6"N 3°41'07.2"W |
5 oranları
3.60/10.00 |
RentalCars Madrid haritada
değerlendirme
luis lopes (08.11.2017 14:54)
Do not purchase services from RentalCars, they use GOLDCAR the worst rental company, the extort you extras, they do not use Mastercard debit, et...they do not reimburse if you cancel as they says.
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Carolina Mateos Vicente (10.10.2017 00:38)
Empresa pésima.
Primero te llaman para ofrecerte su seguro a todo riesgo y convencerte de que lo cojas, y cuando viene el problema te dan largas y no te devuelven el dinero en 15 días como dicen en la web.
Cogimos un coche en Palermo y estando aparcado, una moto impactó contra él, dejándolo destrozado. La atención de Firefly fue pésima y Rentalcars desde España también se lavaba las manos diciendo que ellos no podían hacer nada. Finalmente conseguimos un coche de sustitución, pero evidentemente Firefly nos cobraba la franquicia que nos había retenido por el daño en el primer vehículo, más de 1500 euros, que posteriormente tendría que devolvernos Rentalcars por llevar el seguro con ellos. Hemos enviado toda la documentación a Rentalcars y nos están dando largas diciendo que como fue un tercero el responsable del accidente, tienen que esperar a ver si el seguro del tercero paga a Firefly ese dinero....y Firefly nos lo devuelve a nosotros, vamos que el seguro a todo riesgo con ellos de qué sirve???? Desde luego como no recuperemos el dinero iré a denunciar donde haga falta. Por supuesto no volveré a reservar nada con ellos.
Empresa pésima.
Primero te llaman para ofrecerte su seguro a todo riesgo y convencerte de que lo cojas, y cuando viene el problema te dan largas y no te devuelven el dinero en 15 días como dicen en la web.
Cogimos un coche en Palermo y estando aparcado, una moto impactó contra él, dejándolo destrozado. La atención de Firefly fue pésima y Rentalcars desde España también se lavaba las manos diciendo que ellos no podían hacer nada. Finalmente conseguimos un coche de sustitución, pero evidentemente Firefly nos cobraba la franquicia que nos había retenido por el daño en el primer vehículo, más de 1500 euros, que posteriormente tendría que devolvernos Rentalcars por llevar el seguro con ellos. Hemos enviado toda la documentación a Rentalcars y nos están dando largas diciendo que como fue un tercero el responsable del accidente, tienen que esperar a ver si el seguro del tercero paga a Firefly ese dinero....y Firefly nos lo devuelve a nosotros, vamos que el seguro a todo riesgo con ellos de qué sirve???? Desde luego como no recuperemos el dinero iré a denunciar donde haga falta. Por supuesto no volveré a reservar nada con ellos.
Elena García Berlinches (04.10.2017 14:24)
Pésima opinión de este portal!!!!!. Solicitamos el alquiler de un coche en Palermo por internet, damos el número de mi tarjeta y cuando llegamos a la compañia FIREFLY nos dicen que necesitan una tarjeta de crédito y no de débito. Hablamos con RENTALCARS por teléfono y nos confirman que harán efectivo el abono de los 207,90 euros (de hecho ya me han quitado ese importe) sin haber podido alquilar con ellos!!!! Al final alquilamos con SICILYBYCAR (muy buena experiencia). De los 207,90 me van a devolver todo menos unos 45 euros, no sé en concepto de qué?!?!?!?! Que ya veremos si me los devuelven, porque primero te quitan el dinero y luego vienen los problemas. No alquiléis a través de RENTALCARS. Son unos estafadores!!!!!!!!!!! Si no se puede alquilar tarjeta de débito (cosa que con otras compañías no es necesario) que no te cobren el dinero del alquiler. Me parece lo más justo, si no se puede, no se puede, pero que no me quiten el dinero de mi cuenta por un servicio que no he tenido. Esto no va a acabar así...
Pésima opinión de este portal!!!!!. Solicitamos el alquiler de un coche en Palermo por internet, damos el número de mi tarjeta y cuando llegamos a la compañia FIREFLY nos dicen que necesitan una tarjeta de crédito y no de débito. Hablamos con RENTALCARS por teléfono y nos confirman que harán efectivo el abono de los 207,90 euros (de hecho ya me han quitado ese importe) sin haber podido alquilar con ellos!!!! Al final alquilamos con SICILYBYCAR (muy buena experiencia). De los 207,90 me van a devolver todo menos unos 45 euros, no sé en concepto de qué?!?!?!?! Que ya veremos si me los devuelven, porque primero te quitan el dinero y luego vienen los problemas. No alquiléis a través de RENTALCARS. Son unos estafadores!!!!!!!!!!! Si no se puede alquilar tarjeta de débito (cosa que con otras compañías no es necesario) que no te cobren el dinero del alquiler. Me parece lo más justo, si no se puede, no se puede, pero que no me quiten el dinero de mi cuenta por un servicio que no he tenido. Esto no va a acabar así...
Gabriel Gmartin (27.08.2017 15:15)
Todo perfecto, buenos precios y atención correcta. Afortunadamente no he tenido problemas con las compañías fuera de España, y las cancelaciones que he hecho no me han costado nada.
Por mi experiencia repetiré con ellos y lo califico como recomendable.
Todo perfecto, buenos precios y atención correcta. Afortunadamente no he tenido problemas con las compañías fuera de España, y las cancelaciones que he hecho no me han costado nada.
Por mi experiencia repetiré con ellos y lo califico como recomendable.
Amir .h (24.08.2017 15:25)
Bad service. Not enough interaction with providers. The moment you need adjustments you get stuck between renralcars and providers bouncing back and forth on the phone trying to expand or adjust payments or something else that isn't in the default ordering process.
In the end its much cheaper and hassle free to go to the supplier directly and find thw right company with the correct service and pricr in the specific jurisdiction you are abotcto rent a car in.
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