Rehabilitacion 2010 SL
| Avinguda Gaspar de Bennazar, 23, Palma |
1 oran
4.00/10.00 |
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+34 971 29 29 77 |
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Rehabilitacion 2010 SL haritada
değerlendirme
alejandro portella (01.08.2017 16:27)
NO SE INFORMA AL CLIENTE COMO ES DEBIDO NI INFORMAN DE SU MÉTODO DE TRABAJO.
En primer lugar, decir que entiendo y estoy totalmente de acuerdo en que un profesional debe cobrar por su trabajo. En este caso el fisioterapeuta que me atendió fue muy atento y no dudo que será un gran profesional. Pero en mi caso particular, la información que recibí no fue cierta, porque tras informarme de los precios de los tratamientos, nadie me dijo que la consulta previa (sin realizar ningún tratamiento) tuviese un coste adicional. Y que además no podía pagar dicha consulta con tarjeta.
Al mostrar mi sorpresa por la desinformación, la respuesta literal es: "se supone que algo hay que cobrar". Lo entiendo, pero me resulta extraño que no lo avisen, te den cita, no te hagan nada, te cobren solo en efectivo y encima al mostrar mi desacuerdo me digan que la siguiente visita no me la cobrarían, pero sin saber si es que me van a dar un tratamiento o una consulta nueva para diagnosticar algo.
Los profesionales no solo deben estar dentro de la consulta, a los pacientes hay que informarles bien dentro y fuera de ella, por lo que un buen personal en el área de información sería de agradecer.
NO SE INFORMA AL CLIENTE COMO ES DEBIDO NI INFORMAN DE SU MÉTODO DE TRABAJO.
En primer lugar, decir que entiendo y estoy totalmente de acuerdo en que un profesional debe cobrar por su trabajo. En este caso el fisioterapeuta que me atendió fue muy atento y no dudo que será un gran profesional. Pero en mi caso particular, la información que recibí no fue cierta, porque tras informarme de los precios de los tratamientos, nadie me dijo que la consulta previa (sin realizar ningún tratamiento) tuviese un coste adicional. Y que además no podía pagar dicha consulta con tarjeta.
Al mostrar mi sorpresa por la desinformación, la respuesta literal es: "se supone que algo hay que cobrar". Lo entiendo, pero me resulta extraño que no lo avisen, te den cita, no te hagan nada, te cobren solo en efectivo y encima al mostrar mi desacuerdo me digan que la siguiente visita no me la cobrarían, pero sin saber si es que me van a dar un tratamiento o una consulta nueva para diagnosticar algo.
Los profesionales no solo deben estar dentro de la consulta, a los pacientes hay que informarles bien dentro y fuera de ella, por lo que un buen personal en el área de información sería de agradecer.
