ОТП Банк, "Калиновое" отделение

Anastasia Pysmenchuk (21.04.2017 16:06)
18,04,2017 мала величезне "задоволеня" спілкуватися з працівниками цього банку. Причина, через яку я можу стверджувати, что вони (працівнки) абсолютно некомпетентні, - це звичайний, банальний обмін валюти. Касир Олена Митько не змогла обміняти дві купюри (500 і 50 євро), аргументуючи це тим, що вони "ветхие и ми такие не принимаем". Пояснюю що для отп банка старі купюри: відірваний 5 мм кутик на 500-ці і надірвана на 2-3 мм ліва сторона на 50 євро... На моє прохання показати інструкцію, в якій є пояснення нацбанку поняття "зношенність банкноти", виявилося, що такої інструкції в неї немає. Через деякий час касир попросила підійти до столика за кутом, тому що я їй чергу затримую:) За кутом я познайомилась з Ігорем Бубело, який мені порадив піти обміняти ці банкноти в тому банку, де мені їх дали. Казав, що в них немає інкассо, і ці гроші він нікуди не зможе подіти. Але ж це не мої проблеми. Факт в тому, що купюри за описом нац банку не вважаються зношеними! Непрофесіоналізм та повна відсутність ділового етикету вражає. На жаль я була дуже обмежена в часі, тому вимушена була обміняти гроші в іншому місті. Мене дужє радує одне: моя родина буде клієнтом цього банку ще достатньо часу для того, щоб проводити з працівниками невеличкі лікбези раз на місяць:))

Tatuana (18.01.2017 12:03)
Була приємно вражена обслуговуванням. Швидко та без черг.

Владимир Кутин (30.05.2016 12:04)
Неплохое обслуживание, обычно нет очередей. Отдельный респект сотруднице банка Жанне - просто выручалочка!

Yorumunuzu ekleyin